Le lancement du iPhone Duo a suscité de vives réactions, mais pas toutes positives. Des utilisateurs signalent que leurs écrans internes se sont fissurés mystérieusement après seulement quelques jours d’utilisation. La situation soulève des interrogations quant à la durabilité de ce modèle attendu. Explorons les détails entourant ce problème inattendu.
Un problème récurrent
De nombreux propriétaires constatent que leurs appareils présentent des fissures le long de la ligne de pliage. En effet, l’écran casse au niveau du plus vulnérable, là où se trouve le mécanisme de la charnière. Un bloc de pixels reste alors figé avec une lumière blanche, rendant la situation encore plus alarmante.
Bien que la portée de ce problème demeure floue, environ dix cas ont été rapportés à ce jour sur des forums, notamment le subreddit dédié à l’iPhone Duo. Ces expériences similaires évoquent une fragilité préoccupante.
Des retours en store compliqués
La rapidité avec laquelle ces fissures apparaissent varie selon les utilisateurs, mais plusieurs signalent que cela s’est produit dès le premier paramétrage de l’appareil. Cela ne laisse guère de temps pour apprécier son nouveau smartphone.
En termes de support, la plupart des acheteurs qui ont rencontré ce problème ont pu retourner en store pour un échange direct. Toutefois, ceux ayant acquis leur téléphone par l’intermédiaire d’opérateurs rencontrent davantage de difficultés, car ces derniers manquent souvent de stock pour remplacer les unités défectueuses.
Origine du problème : une défaillance possible?
La communauté suggère qu’un composant de charnière défectueux pourrait être à l’origine de cette situation. Une légère désalignement provoquerait une pression sur l’écran interne, entraînant la casse.
Des conseils circulent sur les réseaux sociaux, recommandant de ne pas appuyer au centre de l’écran lorsqu’on referme l’iPhone Duo, bien que leur pertinence reste incertaine. Apple, quant à elle, n’a pas fourni d’indications claires sur la manière de manipuler le téléphone lors de son ouverture et sa fermeture.
Malgré ces rapports inquiétants, il est important de garder à l’esprit qu’Apple a probablement expédié plusieurs centaines de milliers, voire des millions d’unités. Il semble que seule une petite fraction des utilisateurs subisse des problèmes. Espérons que la majorité puisse profiter pleinement de leur iPhone Duo sans tracas.