Édouard
Avez-vous déjà pensé à ce que ce serait d’être dans le calme de votre lit et, au milieu de la nuit, de vous réveiller surpris par le bruit de votre imprimante 3D ? Car il semble qu’un bug ait maintenant été détecté qui faisait que certaines imprimantes 3D de la marque Bambu commençaient à fonctionner du jour au lendemain sans l’autorisation de l’utilisateur.
Les imprimantes 3D fonctionnent du jour au lendemain sans autorisation
L’alerte a été donnée lorsque des milliers d’utilisateurs d’imprimantes 3D de la marque Bambu ont réalisé que leur équipement commençait à fonctionner du jour au lendemain, sans autorisation, et à imprimer pièce après pièce jusqu’à épuisement des filaments.
La marque Bambu a été très critiquée à cause de ce problème détecté par les propriétaires de leurs modèles d’imprimantes 3D dans la nuit du 15 août. Les utilisateurs ont été choqués par la situation, en même temps ils ont été effrayés par le bruit des imprimantes travaillant de manière inattendue, ce qui les a réveillés d’un sommeil réparateur. Ainsi, de nombreux clients ont contacté le fabricant pour lui expliquer ce qui s’était passé et, comme il a reçu un nombre important de plaintes, Bambu a ouvert une enquête et a même partagé une publication expliquant ce même échec.
Bug à l’origine du problème
Selon l’entreprise, la cause principale du problème sera un bug lié au SDK MQTT utilisé dans la liaison cloud. Les détails indiquent que l’un des clients du SDK MQTT a été déconnecté en raison d’un délai d’attente et, dans ces cas, le service devrait restaurer automatiquement la connexion. Cependant, le service a renvoyé un rapport de réussite de connexion, mais la connexion n’a pas été restaurée, ce qui a entraîné l’accumulation de plusieurs messages de démarrage d’impression dans le système.
Un autre échec de connexion a été détecté, dans lequel le service a réussi à restaurer la connexion, mais le système a envoyé les messages d’impression accumulés à plusieurs imprimantes qui, après avoir reçu les informations, ont commencé à imprimer.
Cela dit, Bambu travaille déjà pour résoudre le problème et dans le cas d’imprimantes endommagées, la marque apportera son aide pour les réparer dans les plus brefs délais. Ainsi, l’entreprise affirme qu' »elle fournira des pièces de rechange pour remplacer celles endommagées et des bobines de filament seront fournies pour compenser les déchets de filament générés par l’imprimante ».
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