Une toute récente enquête menée par The Washington Post en partenariat avec l’Université Elon soulève un sujet préoccupant concernant notre relation avec les chatbots. De nombreux Américains semblent considérer ces intelligences artificielles comme des amis ou même des thérapeutes, ce qui pose des questions sur la nature de nos interactions humaines.
Une relation embrouillée avec les chatbots
D’après l’enquête, plus d’un quart des Américains entretiennent des discussions avec des chatbots avec la même familiarité que celle d’un ami proche ou d’un conseiller. Selon les résultats, 27% des personnes interrogées ont eu recours à des chatbots comme ChatGPT ou Gemini pour des questions personnelles, sociales et émotionnelles.
« Beaucoup dialoguent avec des applications d’IA comme s’ils parlaient à un ami ou à un thérapeute. Environ 40% des utilisateurs qui ont recours à ces outils pour des discussions intimes admettent qu’ils les consultent pour se sentir moins seuls. Près d’un tiers les perçoit comme un véritable ami. »
Bien que certains usages puissent avoir des côtés bénéfiques, s’appuyer sur ces chatbots comme substituts émotionnels pourrait nuire à notre engagement envers de vraies relations humaines. Cela pourrait entraîner une spirale d’isolement social, de moins en moins de liens authentiques se formant autour de nous.
Apple refuse de s’engager dans cette voie
Les dirigeants d’Apple, Craig Federighi et Greg Joswiak, ont clarifié que la nouvelle version de Siri ne se prêtait pas à ce type d’interaction. En réponse à une question sur la possibilité de créer un « petit ami » ou une « petite amie » virtuels, ils ont été catégoriques.
« Non, non, non. En réalité, nous adoptons une approche diamétralement opposée. Contrairement à de nombreux chatbots qui cherchent à vous attirer et à vous engager, Siri est conçu pour vous aider à atteindre vos objectifs, pas pour vous réconforter par une connexion romantique. »
Cette position d’Apple est essentielle. Plutôt que de favoriser des liens artificiels, Siri se concentre sur l’assistance et l’apprentissage. Si vous espérez établir une connexion émotionnelle avec cette IA, vous n’y parviendrez pas.
L’accompagnement mindful de Netcost-security.fr
Les résultats de cette enquête sont véritablement alarmants, surtout après avoir écouté le podcast Suspicious Minds: AI and the Apocalypse, qui traite des délires alimentés par l’IA. La position qu’Apple adopte à ce sujet me semble non seulement sage, mais également nécessaire dans un monde où il devient de plus en plus facile de se raccrocher à l’illusion de relations numériques.