Parfois, il y a des situations dans l’actualité où des gens commandent un certain produit en ligne, mais reçoivent quelque chose de complètement différent à la maison. Ce fut le cas de l’utilisateur Maurício Takeda qui a acheté l’année dernière une carte graphique haut de gamme GeForce RTX 3090 Ti de Nvidia via Amazon, mais n’a reçu que des bacs à litière. L’affaire a été portée devant les tribunaux, mais la partie lésée a perdu son procès.
Reçoit du sable à la place du RTX 3090 Ti, mais perd le procès
Pour ceux qui ne s’en souviennent pas, l’affaire s’est produite à la mi-juillet 2022, lorsque le Brésilien Maurício Takeda, fils du dessinateur Maurício de Sousa, créateur du populaire Turma da Mónica, a acheté une carte graphique Nvidia GeForce RTX 3090 Ti via Amazon, mais reçu chez moi une boîte et d’autres pots avec du sable. Quelques jours plus tard, la personne lésée a finalement reçu le GPU haut de gamme qu’il avait acheté via la plateforme d’achat en ligne.
Cependant, l’affaire a fini par être portée devant les tribunaux, mais les dernières nouvelles suscitent une certaine polémique. En effet, les juges de la 26ème Chambre de Droit Privé de São Paulo ont considéré que Maurício Takeda avait tort, ce qui l’a amené à perdre ce même procès contre Amazon.
Dans l’action, Takeda a demandé une indemnisation de 73 000 reais, soit environ 13 000 euros, affirmant que la situation lui avait causé des crises de santé mentale et qu’elle l’avait même amené à annuler un voyage déjà prévu.
En avril de cette année, le juge Renato Siqueira de Pretto, du tribunal civil de São Paulo, avait jugé cette action infondée. Le juge a déclaré que « bien que le plaignant ait initialement reçu trois pots de sable au lieu du produit acheté sur le site Web du défendeur, il n’y avait aucune preuve d’un mauvais service ». La défense de Maurício a fait appel, mais le procès en appel, qui a eu lieu le 12 septembre, a maintenu la décision précédente.
La partie lésée a déjà critiqué la décision du tribunal sur les réseaux sociaux, affirmant que « J’ai perdu le procès et l’appel contre Amazon. Recevoir un bac à litière rempli de pisse, avoir eu l’une des pires crises d’angoisse de ma vie et devoir m’exposer sur les réseaux sociaux ». médias pour qu’ils résolvent le coup d’État, pour la justice, ce n’était qu’un ‘simple désagrément’. Bonne chance à ceux qui vivent une situation similaire.
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