L’une des principales causes citées par Netflix pour l’abandon des utilisateurs est le partage de compte. Ce scénario a été révélé lors de la dernière présentation des résultats et sa fin est devenue l’un des principaux objectifs de ce service de streaming.
Pour ce faire, afin de captiver les utilisateurs, il a testé de nouvelles façons de faire payer les utilisateurs pour ce partage. Ces expériences se poursuivent et émergent avec un nouveau modèle, en train de se créer la figure des maisons, où les usagers peuvent avoir un service.
De nouveaux tests Netflix continuent d’émerger
Il est encore en phase d’expérimentation, mais il y a des nouvelles en ce qui concerne le partage de comptes sur Netflix. L’entreprise veut mettre un terme à cette pratique ou, du moins, s’assurer que les utilisateurs paient des montants plus élevés et qu’elle entende être plus juste.
Les nouveaux tests apportent le concept de maisons aux utilisateurs, étant des endroits où les utilisateurs peuvent accéder au service de streaming. Netflix donne aux utilisateurs 1, 2 ou 3 maisons, selon leur plan, et celles-ci peuvent être ajoutées moyennant des frais supplémentaires.
Maintenant, il y a des maisons qui vont être chargées
Les tests commenceront en août et coûteront aux utilisateurs 2,99 $ pour chaque maison supplémentaire. Netflix détectera ces emplacements et demandera à l’utilisateur de payer le supplément. Cela ne sera facturé que si l’utilisation à cet endroit dépasse 2 semaines.
Si cette période est dépassée, Netflix bloquera l’accès à cet emplacement (domicile) et ne sera autorisé qu’avec le paiement du montant supplémentaire. Il est à noter que ce temps accordé à l’utilisateur sera cumulatif et comptera dans le temps, même s’il est fréquemment interrompu dans cette maison.
C’est la fin du partage de compte utilisateur
Ces essais à domicile de Netflix auront désormais lieu en Argentine, au Salvador, au Guatemala, au Honduras et en République dominicaine. Ils font suite à d’autres tests déjà en cours et en cours au Costa Rica, au Pérou et en Colombie où les comptes peuvent ajouter plus d’utilisateurs qui vivent loin de chez eux.
Netflix est toujours à la recherche d’un modèle qui plaise aux utilisateurs pour mettre fin au partage de compte. Ce service de streaming veut mettre un terme à cette pratique et ainsi s’assurer que les utilisateurs paient ensemble un prix pour avoir accès à tous les contenus qui y sont présents. Il existe d’autres modèles à évaluer et même des plans avec publicité sont envisagés.
Envie de vous détendre un peu ? Voici un reportage sur l’intelligence artificielle :
