Facebook et Instagram perdent des utilisateurs à cause de contenus de faible qualité

Facebook and Instagram losing users, with signs pointing to low-quality feeds

Les médias sociaux se trouvent au cœur de notre quotidien, mais de nombreux utilisateurs ressentent une déception croissante face à leurs fils d’actualités. Ce sentiment, partagé par de nombreux utilisateurs de Facebook et Instagram, commence à être soutenu par des données concrètes.

Diminution des utilisateurs actifs

Récemment, Meta a reconnue une baisse de 20 millions d’utilisateurs actifs quotidiens au cours de ce trimestre. Face à ce constat, l’entreprise tente de réévaluer la qualité des contenus affichés sur Facebook et Instagram afin d’attirer à nouveau les utilisateurs délaissés.

Étant une des générations ayant grandi avec Facebook, je ressens personnellement l’impact de cette dégradation de mon fil. La majorité des publications sont désormais des publicités, et ce qui reste se résume souvent à « X s’intéresse à Y ». Mes amis partagent des expériences similaires et des frustrations liées à leur utilisation d’Instagram.

Il semble que Meta ait longtemps pris son audience pour acquise. Toutefois, selon une information relayée par The Verge, l’entreprise vient de prendre conscience de l’urgence d’améliorer ses plateformes.

Meta a dévoilé que les chiffres concernant les « utilisateurs actifs quotidiens de la famille » — terme qu’ils utilisent pour désigner tous les utilisateurs de Facebook, Instagram, WhatsApp ou Messenger — ont chuté de 20 millions ce trimestre comparé aux trois mois précédents.

Des changements à venir

Meta impute cette diminution à des perturbations internet en Iran et à des restrictions de WhatsApp en Russie. Toutefois, cette explication semble peu convaincante, surtout au vu de l’absence de détails spécifiques dans leurs communiqués.

En réponse à la chute d’audience, Engadget rapporte que Meta s’efforce de moderniser l’algorithme de recommandations d’Instagram. Cette décision intervient tardivement, mais reste essentielle pour redorer l’image de la plateforme.

L’entreprise modifie ses directives pour mettre en avant le « contenu original » dans les publications de photos et carrousels sur Instagram. Ainsi, les comptes qui repartagent des contenus sans modifications notables pourraient voir leur portée réduite. Si votre compte privilégie principalement des contenus non originaux, il se peut qu’il ne soit pas visible pour de nouvelles audiences, prévient Meta.

Des mesures similaires sont mises en place sur Facebook, laissant planer la question de l’efficacité réelle de ces changements. Seul l’avenir le dira si ces ajustements permettront de rétablir l’intérêt des utilisateurs.