Le secteur des entreprises connaît un bouleversement majeur avec l’annonce d’Apple concernant sa stratégie sur le marché. À partir du 14 avril, toutes les solutions professionnelles et outils destinés aux entreprises seront regroupés sous une plateforme unique dénommée Apple Business. Ce changement marque un tournant notable, puisque les fonctionnalités intégrées de gestion des appareils mobiles, auparavant payantes, deviendront totalement gratuites pour les organisations dans plus de 200 pays.
Apple @ Work est présenté par Mosyle, la seule plateforme unifiée dédiée à Apple. Mosyle offre une solution intégrée permettant de déployer, gérer et protéger facilement tous les appareils Apple en milieu professionnel. Plus de 45 000 organisations font confiance à Mosyle pour accompagner leurs millions d’appareils Apple sans effort, et ce, à un coût abordable.
Historiquement, les outils professionnels d’Apple étaient éparpillés sur différents portails. Entre le gestionnaire d’entreprise pour les déploiements, les essentiels d’affaires pour la gestion des appareils, et le Business Connect pour gérer la présence de la marque sur Maps, l’expérience utilisateur était fragmentée.
À partir du 14 avril, ces trois portails fusionneront en une plateforme unique. Les clients existants ainsi que leurs données seront automatiquement transférés vers cette nouvelle plateforme Apple Business. Ce système s’articulera autour de quatre grands axes : gestion des appareils, gestion des employés, gestion de marque et support. Tout cela se fera désormais depuis un tableau de bord centralisé, simplifiant la tâche des administrateurs.
Gestion des appareils et des employés
En intégrant la gestion des appareils directement dans la plateforme gratuite Apple Business, Apple affirme clairement que les dispositifs professionnels nécessitent une supervision. La nouveauté « Blueprints » permet de configurer facilement les appareils avec des paramètres prédéfinis dès leur déballage.
Cette mise à jour optimise également la gestion des rôles au sein des équipes IT. Apple introduit de nouveaux rôles personnalisés, permettant un contrôle granulaire sur l’attribution des appareils et la gestion des applications, tout en préservant un accès limité pour certains utilisateurs. L’API Admin est renforcée pour un reporting sur mesure.
Pour les utilisateurs finaux, Apple Business propose la création automatisée des comptes Apple gérés via des prestataires d’identité comme Google Workspace. Plus tard cette année, une nouvelle application Apple Business accompagnera les employés dans l’installation d’applications professionnelles, la consultation d’un annuaire d’entreprise, et la demande de support en déplacement. Cette application nécessitera iOS 26, iPadOS 26 ou macOS 26.
Bien que les fonctionnalités de gestion des appareils et de marque soient gratuites pour les entreprises, Apple propose également des options de stockage iCloud payantes. Un espace de 5 Go est inclus gratuitement, tandis que les clients aux États-Unis peuvent acheter jusqu’à 2 To de stockage par utilisateur, à partir de 0,99 € par mois. AppleCare+ pour les entreprises est disponible à partir de 6,99 € par mois par appareil.
Gestion de la marque
Apple permet désormais aux entreprises d’afficher une image de marque cohérente sur l’ensemble de son écosystème. Cela inclut la personnalisation du système de paiement Tap to Pay sur l’écran des paiements de l’iPhone et des fiches de lieux gérées sur Maps.
Les équipes IT et marketing pourront enfin collaborer au sein d’une même interface pour garantir que l’expérience client, que ce soit lors d’un paiement ou d’une recherche sur Apple Maps, respecte l’identité de la marque. Apple fournit également des informations de localisation sur l’interaction des clients avec votre marque à travers ces différents points de contact.
Analyse de Netcost-security.fr
Cette annonce présente de nombreux avantages. La consolidation sous la plateforme Apple Business représente un succès important pour Apple, renforçant son engagement à aider les utilisateurs dans leur usage des appareils. La simplification de l’expérience utilisateur tout en éliminant les frais mensuels pour la gestion de base des appareils devrait faciliter grandement la tâche des petites entreprises. Bien que cela ne remplace pas les solutions de gestion plus complexes, c’est une alternative efficace pour de petites équipes IT.
Apple a aussi annoncé des fonctionnalités majeures, comme l’email hébergé pour les domaines d’entreprise et une nouvelle plate-forme publicitaire qui fera son apparition dans Apple Maps cet été.