Google est, encore aujourd’hui, le centre d’Internet et le point où la plupart des utilisateurs l’utilisent pour démarrer leur navigation. Ainsi, il est essentiel et presque obligatoire que ce site soit accessible et accessible à tous.
Malheureusement, et durant une partie de l’après-midi d’hier, l’impensable s’est produit. Google était inaccessible à de nombreux utilisateurs, mais c’était la faute du célèbre Malwarebytes et de son antivirus. Celui-ci a simplement bloqué l’accès à google.com et isolé Internet pour beaucoup.
C’est en milieu d’après-midi d’hier que de nombreux utilisateurs ont commencé à signaler des problèmes d’accès au site de Google et à son moteur de recherche. Comme il s’agit de l’une des parties les plus importantes d’Internet, ce problème s’est rapidement aggravé et a atteint une proportion significative.
Une analyse de nombreux problèmes signalés a révélé qu’après tout, la cause de cette situation anormale n’était pas Google, mais un tiers. L’élément commun de tous les utilisateurs était l’utilisation de l’un des outils des Malwarebytes bien connus et largement utilisés.
Nous sommes conscients d’un problème temporaire avec le composant de filtrage Web de notre produit qui peut bloquer certains domaines, y compris https://t.co/LnURsrOUW1. Nous travaillons activement sur un correctif et mettrons à jour Twitter dès que nous aurons plus d’informations.
— Malwarebytes (@Malwarebytes) 21 septembre 2022
L’entreprise a rapidement reconnu le problème et a révélé qu’elle travaillait déjà à le résoudre. L’idée était d’éliminer rapidement le problème qui affectait tous les utilisateurs de cet outil antivirus Malwarebytes. Soi-disant la cause ne serait pas connue.
En plus de bloquer la recherche Google, ce problème s’est propagé à d’autres services de l’entreprise. Gmail et YouTube ont également été touchés et ont été bloqués par Malwarebytes. En même temps, il y avait des alertes et des notifications de l’outil Malwarebytes.
Le problème est maintenant résolu et la mise à jour devrait se faire automatiquement. Si vous rencontrez toujours des problèmes, assurez-vous que le client Malwarebytes est mis à jour vers la dernière version.
— Malwarebytes (@Malwarebytes) 21 septembre 2022
Pour aider les utilisateurs, Malwarebytes a averti qu’il existait un moyen simple de contourner le problème jusqu’à ce qu’une solution finale soit préparée. Il suffirait de désactiver la protection web dans le composant de protection en temps réel.
En fin d’après-midi, vers 17 heures à Lisbonne, le problème était résolu et tous les utilisateurs de l’antivirus Malwarebytes pouvaient à nouveau accéder à Google et à tous ses services web.
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