Il n’est peut-être pas directement lié à la dernière mise à jour du système d’exploitation d’Apple, mais certains utilisateurs ont commencé à recevoir des avertissements « SIM invalide » ou « Pas de SIM ». Ces avertissements et problèmes peuvent également ne pas être associés à un transporteur particulier. Cependant, nous laissons ici comment vous pouvez résoudre le problème.
Comment résoudre le problème « SIM invalide » ou « Pas de SIM » sur votre iPhone
Ce ne sont pas des causes liées aux versions du système d’exploitation, ou à un matériel spécifique, ni même à la carte elle-même. Plusieurs scénarios peuvent conduire à ce type de message.
Si vous recevez un avertissement indiquant « SIM invalide » ou « Aucune carte SIM insérée », suivez les étapes ci-dessous.
- Assurez-vous d’avoir un forfait actif auprès de votre opérateur mobile.
- Redémarrez votre iPhone ou iPad.
- Vérifiez s’il existe une mise à jour des paramètres de votre opérateur. Accédez ensuite à Paramètres > Général > Informations.
- Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à sélectionner OK ou Mettre à jour.
- Si votre appareil dispose d’une eSIM, contactez votre opérateur.
- Si votre appareil dispose d’une carte SIM physique, retirez la carte SIM de l’iPhone ou de l’iPad du support de carte SIM, puis réinsérez la carte SIM.
- Assurez-vous que le support de la carte SIM se ferme complètement et ne se détache pas.
Si vous utilisez un support SIM d’un autre modèle d’iPhone, d’iPad ou d’un autre fabricant de téléphone mobile, il risque de ne pas s’adapter correctement.
- Si votre appareil dispose d’une carte SIM physique et que vous avez effectué l’étape précédente, essayez d’utiliser une autre carte SIM. Si vous n’en avez pas, rendez-vous dans la boutique de votre opérateur et demandez-lui de le tester avec une autre carte SIM. Vous devrez peut-être remplacer la carte SIM.
- Si vous continuez à voir un avertissement concernant votre carte SIM, contactez l’assistance Apple.
Ce n’est pas un scénario qui arrive souvent et qui peut provenir de plusieurs sources. Ces conseils aideront à vérifier les causes possibles.
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