J’ai beaucoup écrit sur CarPlay au fil des ans, remettant notamment en question la décision de GM d’abandonner CarPlay sur tous ses véhicules électriques. Aujourd’hui, une nouvelle enquête détaille l’importance de CarPlay pour les personnes qui achètent une nouvelle voiture, avec un tiers des consommateurs le considérant comme un incontournable absolu.
L’enquête, menée par McKinsey & Company et partagée par Automotive News, a révélé que 30 % des personnes dans le monde qui achètent une voiture électrique considèrent le manque de support CarPlay comme un facteur décisif. Ce chiffre est légèrement plus élevé pour les personnes qui achètent des voitures ICE, avec 35 % des acheteurs déclarant qu’ils n’achèteraient pas de voiture si elle n’avait pas le support CarPlay.
Si vous limitez l’enquête aux seuls achats effectués aux États-Unis, les chiffres changent légèrement – mais CarPlay reste un facteur clé. Selon l’enquête, 25 % des acheteurs de véhicules électriques aux États-Unis ont déclaré qu’ils n’achèteraient pas de voiture sans CarPlay. Pendant ce temps, 38 % des acheteurs de voitures ICE partageaient le même sentiment.
L’enquête a également demandé aux acheteurs de voitures s’ils seraient prêts à payer plus pour l’intégration d’un smartphone, 30 % des acheteurs de véhicules électriques et 17 % des acheteurs de ICE se déclarant prêts à le faire.
Notre avis Netcost-security.fr
Bien que cette enquête montre que CarPlay est un facteur clé pour de nombreux acheteurs de voitures, les chiffres sont inférieurs à ce à quoi je m’attendais.
L’année dernière, j’ai interrogé plus de 6 000 lecteurs de Netcost-security.fr avec la question suivante : « Achèteriez-vous une voiture sans CarPlay ?
- Oui : 734 voix soit 11,42%
- Non : 5 138 voix soit 79,94 %
- Peut-être : 555 voix soit 8,64%
À l’époque, j’avais constaté que les résultats étaient loin d’être surprenants en raison de la composition démographique de l’audience de Netcost-security.fr. J’ai néanmoins été surpris que le « non » ait recueilli près de 80 % des voix.
Lors de la WWDC 2021, parallèlement à l’introduction de CarPlay de nouvelle génération, Apple a déclaré : « 79 % des acheteurs américains n’envisagent que les véhicules compatibles CarPlay ».
L’intérêt des consommateurs pour CarPlay est-il en train de s’atténuer ? J’en doute, mais les résultats de McKinsey & Company vont à l’encontre de la tendance. Le déploiement désordonné de CarPlay de nouvelle génération n’améliore certainement pas non plus la perception de la marque.
Envie de vous détendre un peu ? Voici un reportage très intéressant sur l’intelligence artificielle :
