Édouard
Un magicien a utilisé une balise de localisation Apple, l’AirTag, et un deuxième billet d’avion pour récupérer sa valise, qui avait disparu comme par magie. Pire que de ne pas avoir votre équipement, c’était de voir et d’entendre la compagnie aérienne United mentir sur l’emplacement des bagages.
AirTag ne ment pas… mais la compagnie aérienne oui
L’AirTag d’Apple est une fois de plus intervenu pour sauver la situation d’un voyageur de United Airlines. Cette fois, le magicien Danny Orleans voyageait de Chicago à Newark pour se produire lors d’une foire lorsqu’il s’est rendu compte que le propre tour de magie de United avait fait disparaître sa valise.
Tel que rapporté par Insider, Orléans a enregistré son sac via United et a emballé un AirTag à l’intérieur. Les bagages contenaient du matériel de sonorisation d’une valeur de 1 500 dollars (environ 1 350 euros), nécessaire à sa prestation à New York.
Lorsque son vol a atterri, il a consulté l’application Find My sur son iPhone. L’application a révélé que la valise avait fait le voyage en toute sécurité avec lui de Chicago à Newark. Ainsi, Orléans s’est rendue à la zone de récupération des bagages pour attendre que sa valise apparaisse sur le carrousel, mais cela ne s’est jamais produit.
Grâce à l’AirTag, le magicien savait que la valise était à Newark. Il consulta à nouveau l’application Find et vit que la valise était toujours sur la piste.
Image que le magicien Danny Orleans a montré aux services de la compagnie aérienne qui refusaient toujours d’accepter qu’ils donnaient des informations erronées sur les bagages supposément perdus.
Fort de ces informations, Orléans s’est mis en ligne pour parler au service client de United. Au comptoir, on lui a dit que son sac « n’était même pas à Newark car il n’était pas enregistré ».
L’homme a confronté United alors qu’ils mentaient. Il a montré à l’employé de la compagnie aérienne son téléphone portable, ce qui indiquait clairement que le sac était à Newark et sur le tarmac. L’employé de United n’était pas convaincu et a dit à Orléans que la compagnie aérienne ne pouvait rien faire pour lui à ce moment-là. Au lieu de cela, ils ont proposé d’envoyer le sac à son hôtel dans les cinq jours ouvrables, mais Orléans n’était en ville que pendant trois jours et avait besoin de l’équipement de sonorisation pour son spectacle.
La technologie a démasqué l’incompétence
Déjà désespéré, Orléans décide de prendre les choses en main. Il a analysé l’emplacement de l’AirTag dans l’application Find My et a déterminé que le sac était probablement à la porte 90… même si l’avion a atterri à la porte 113.
Il a donc décidé d’aller personnellement récupérer son bien. Cependant, il y avait un problème : le seul moyen pour Orléans de rentrer à l’aéroport après la récupération des bagages était d’acheter un autre billet. Sachant qu’il avait besoin de ce sac pour monter son spectacle, Orléans a fait exactement cela. Ce n’était pas de la magie, c’était de la voyance pour résoudre le problème.
Alors Orléans a acheté un billet entièrement remboursable pour Boston, a passé la sécurité et s’est dirigé vers la porte 90. Puis il a regardé par la fenêtre et a vu sa valise juste là sur la piste, seul au milieu de nulle part.
J’étais juste assis sur la piste. Le plus frustrant, c’est que quelqu’un est passé devant les bagages pendant que je regardais, et est simplement passé devant, comme si ce n’était pas à eux d’aller les chercher.
Il a mentionné le magicien Danny Orleans.
L’homme a expliqué son problème à un employé de United à proximité, qui est intervenu pour sauver la situation et a déclaré qu’il n’avait jamais vu « ce genre de chose auparavant ».
L’employé s’est alors rendu sur la piste pour récupérer le sac, tandis qu’Orléans l’observait par la fenêtre. Le commis n’a pas pu apporter le sac directement à Orléans, mais il l’a acheminé par les voies appropriées pour qu’il soit livré à la récupération des bagages, où Orléans a finalement pu le récupérer – quatre heures après l’atterrissage de son vol.
Tout a été résolu. C’est une histoire vraie avec une fin heureuse. Ce fut une curieuse expérience de voir mes bagages abandonnés sur la piste.
Mercredi, Orléans a reçu un e-mail de United. Pas pour s’excuser de la situation, mais pour « lui faire savoir qu’ils cherchaient toujours son sac et le contacteraient lorsqu’ils le trouveraient ».
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