Édouard
Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 250 milliards de dollars, Toyota est l’un des trois plus grands acteurs du secteur automobile. Cependant, 14 de ses usines situées au Japon ont fermé leurs portes – et la raison est assez inhabituelle.
La multinationale japonaise, qui conçoit et fabrique tous types de voitures, possède dans son pays d’origine 12 usines qui fonctionnent quotidiennement pour satisfaire les besoins de ses clients. Mais le 29 août, un événement inattendu s’est produit : les 28 lignes de production du constructeur, réparties dans 14 bâtiments, se sont arrêtées.
En d’autres termes, toutes les usines Toyota au Japon ont arrêté leur production, ce qui a mis la pression sur les livraisons de véhicules prévues et ouvert la porte à des pertes se chiffrant en millions.
Cyberattaque contre Toyota ou problème dans l’entreprise ?
Il n’a pas fallu longtemps pour que l’épisode génère des répercussions. Toyota a géré la situation en interne et a seulement déclaré publiquement qu’il ne s’agissait pas d’une cyberattaque. Sur cette base, certaines personnes liées à l’entreprise qui ont parlé sous couvert d’anonymat ont suggéré une faille logicielle.
Les jours ont passé et le géant japonais a enfin livré quelques précisions. Dans un communiqué officiel, Toyota confirme l’hypothèse qui s’était renforcée : il s’agirait d’un problème provenant d’un de ses systèmes, plus précisément d’une « panne » dans l’un de ses serveurs qui pourrait être résolue le lendemain.
Manque d’espace disque…
Comme ils l’expliquent, le problème est apparu un jour après une maintenance de routine. Soudainement, certains des serveurs traitant les commandes de pièces ont affiché l’erreur « Espace disque insuffisant » et ont cessé de fonctionner. Un épisode similaire a également affecté le système de sauvegarde.
Cette situation a conduit à la suspension des opérations de production de Toyota à l’échelle nationale. Heureusement, le problème a été rapidement résolu après avoir transféré les systèmes susmentionnés vers d’autres serveurs. Cela a permis au constructeur automobile de reprendre ses activités normales au Japon le lendemain.
Toyota a présenté ses excuses à toutes les personnes concernées. Il a également promis de revoir tous ses processus de maintenance et de redoubler d’efforts pour éviter que ce scénario ne se reproduise. Comme nous pouvons le constater, même l’une des plus grandes marques automobiles mondiales peut manquer d’espace disque…
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