Les chiffres de Netflix ont montré que ce service de streaming vidéo perd des clients à un rythme élevé. Les causes ont déjà été évoquées à plusieurs reprises et portent souvent sur le partage de comptes entre utilisateurs.
Des mesures pour lutter contre ce scénario sont testées, mais ne sont pas encore efficaces. Les dernières données, se référant au deuxième trimestre de 2022, montrent que les problèmes persistent chez Netflix, qui continue de perdre plus d’utilisateurs, mais toujours pas aussi mal que prévu initialement.
C’est un thème récurrent que Netflix traverse un moment moins positif. Le service de streaming perd des utilisateurs à un rythme accéléré, ce qui se reflète dans sa santé financière, qui tente par tous les moyens de retrouver sa formule de réussite.
Les données les plus récentes, se référant au deuxième trimestre de 2022, montrent que ce processus continue de se dérouler à un rythme élevé. Cette fois, Netflix a signalé avoir perdu 970 000 abonnés dans les pays où il a son service.
Bien qu’il soit loin de ce que l’entreprise avait prévu, ce scénario est au-dessus des attentes pour cette période, où des pertes de 2 millions d’utilisateurs étaient attendues. Netflix a même estimé les pertes à deux millions d’utilisateurs pour le deuxième trimestre 2022.
Le lancement de certains titres importants pour Netflix a aidé dans ce scénario et maintenu de nombreux utilisateurs connectés au service. Dans la boîte se trouvait le lancement d’une nouvelle saison de la série « Stranger Things », l’un des titres les plus réussis de la plateforme de streaming.
Avec plusieurs tests en cours, Netflix espère regagner des abonnés en réduisant le partage de compte entre utilisateurs. Dans le même temps, un nouveau plan financé par la publicité est en préparation, qui devrait être moins cher que les propositions actuelles.
Malgré ces résultats, toujours meilleurs que les pires prévisions, Netflix s’attend à se redresser. Pour le prochain trimestre, il s’attend à récupérer un million de nouveaux abonnés et ainsi renouer avec les bénéfices. Reste à savoir comment les utilisateurs réagiront à toutes ces nouvelles propositions qui se préparent.
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