Le temps d’écran est interrompu

Le temps d'écran est interrompu

Le mois dernier, j’ai écrit sur deux fonctionnalités que je considère comme manquantes dans les contrôles parentaux Screen Time d’Apple. Rétrospectivement, ce que j’aurais dû écrire, c’est comment le temps d’écran est interrompu. Je pensais que la prochaine mise à jour du logiciel réglerait les choses.

Le premier problème est que les paramètres de temps d’écran sont réinitialisés sporadiquement. L’année dernière, Apple a reconnu le problème dans une déclaration au Wall Street Journal :

« Nous sommes conscients que certains utilisateurs peuvent rencontrer un problème de réinitialisation inattendue des paramètres de temps d’écran », a déclaré une porte-parole d’Apple. « Nous prenons ces rapports très au sérieux et nous avons fait et continuerons de faire des mises à jour pour améliorer la situation. »

Puis hier soir, Matthew Panzarino (anciennement de TechCrunch, ouvrant désormais de nouvelles voies chez Tiptop.com et The Obsessor) a publié sur Threads :

Les restrictions de temps d’écran et les contrôles parentaux sur iOS restent complètement brisés. Il s’éteint de manière aléatoire et vous ne réalisez que des heures ou des jours après qu’ils n’ont pas été actifs. J’ai une configuration assez granulaire des horaires, des applications autorisées et des autorisations de compte pour chacun de mes enfants et ils sont complètement époustouflés au hasard plusieurs fois par semaine. C’est incroyablement frustrant. Si vous travaillez sur cette fonctionnalité, veuillez la corriger ! C’est un outil formidable et vital pour la parentalité moderne !

Ma réponse sur les discussions :

Je suis convaincu que celui qui était en charge du contrôle qualité de Screen Time au début a depuis envoyé ses enfants à l’université.

L’insertion de demandes de temps d’écran dans Messages a interrompu l’approbation de la montre. L’application Mac consomme simplement de la RAM si vous essayez d’approuver une demande ou, par exemple, de discuter avec votre enfant après une demande. […]

Et c’est vraiment là le problème en un mot pour moi. Les notifications de temps d’écran étaient autrefois des notifications système. Ils sont désormais intégrés à votre conversation iMessage avec chaque enfant. Un endroit astucieux pour cela, mais il est à moitié cuit depuis plus d’un an.

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Les demandes de temps d’écran frappent toujours l’Apple Watch avec des notifications exploitables, mais elles échouent silencieusement. Aucun message d’erreur. Juste votre enfant vous demande si vous avez approuvé sa demande après quelques minutes d’approbation apparente de la demande. Je ne pense pas que cela fonctionne du tout dans l’application Messages de la montre.

En attendant, vous souhaiterez probablement cette option de 192 Go de RAM sur Mac Studio. Il est parfois possible d’approuver une demande de temps d’écran sur Mac. Habituellement, Messages dévore simplement votre RAM jusqu’à ce que vous forciez à quitter l’application. Vous souhaitez envoyer un message à votre enfant après une récente demande de temps d’écran ? Le problème de mémoire revient, même si la demande a été approuvée.

Cela laisse l’iPhone comme l’endroit le plus fiable pour accepter ou refuser les demandes de téléchargement de nouvelles applications et de temps supplémentaire. Depuis quelques semaines, les approbations de téléchargement d’applications depuis l’iPhone viennent de cesser de fonctionner. La solution de contournement pour moi ? Utilisez le Mac.

Il y a d’autres aspects cassés que je peux énumérer ici. Benjamin G., lecteur de Netcost-security.fr, plus tôt ce mois-ci, confirmant que je n’hallucinais pas :

[…] Les contrôles de temps d’écran ont été essentiellement interrompus pour un grand nombre d’utilisateurs depuis plus d’un an (depuis qu’Apple a déplacé la fonction de demande/approbation vers Messages au lieu des notifications push).

Il existe trois problèmes répandus : les approbations de surveillance ne fonctionnent plus (vous cliquez sur approuver sur la notification de surveillance et rien ne se passe), et les demandes provoquent le blocage/plantage des messages sur MacOS (il semble que ce soit un problème avec l’extension « asktomessages »), les demandes ne fonctionnent plus. n’apparaissent pas de manière fiable dans les paramètres de temps d’écran sur MacOS.

Bref, les demandes/approbations fonctionnent depuis le téléphone/iPad, mais nulle part ailleurs. Cela fait environ 18 mois. Il est décevant qu’Apple investisse si peu dans ses clients les plus fidèles : ceux qui achètent des appareils Apple pour leurs enfants ! Notre maison pour 4 personnes dispose des appareils actifs suivants : 3 téléphones, 3 iPad, 1 iPod Touch, deux MacBook Air, trois montres. Et j’essaie depuis plus d’un an d’amener Apple à résoudre ce bug.

Au moins, nous, les parents, sommes tous dans le même bateau. Le groupe de support se réunit le jeudi à 18 heures.

Envie de vous détendre un peu ? Voici un reportage très intéressant sur l’intelligence artificielle :

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