Le talon d’Achille des voitures électriques est l’autonomie. Bien que ce problème puisse être résolu par un vaste réseau de recharge public, il n’est pas encore aussi étendu que souhaité. En fait, les résultats d’une nouvelle enquête indiquent que la majorité des propriétaires de voitures électriques sont insatisfaits de ce qu’ils ont actuellement.
L’échantillon a été collecté au Royaume-Uni et les résultats renforcent ce que nous avons appris.
Selon une enquête menée par l’organisation britannique Which ?, près des trois quarts des propriétaires de voitures électriques au Royaume-Uni sont insatisfaits du réseau de recharge public.
L’organisme, qui met l’accent sur la nécessité de travailler à l’amélioration du nombre de bornes de recharge et du fonctionnement de l’infrastructure, a interrogé environ 1 500 propriétaires de tramways afin de recueillir des avis sur leur expérience d’utilisation du réseau public de recharge rapide.
Les résultats de ces entretiens montrent que l’un des principaux défis pour parvenir à une expansion massive de la mobilité électrique est l’infrastructure nécessaire pour répondre aux propriétaires, avec 74% des répondants se déclarant insatisfaits du réseau actuel.
De plus, 40% ont déclaré avoir trouvé un chargeur qui ne fonctionnait pas, tandis que 61% avaient des difficultés à effectuer des paiements. Concernant la distance, 45% ont indiqué que la borne de recharge publique la plus proche de leur domicile est à plus de 20 minutes à pied. Le format de paiement a été critiqué par 84% des répondants qui ont indiqué qu’ils préféraient disposer d’un système de paiement par carte bancaire, plutôt que de s’appuyer sur des applications ou des cartes Web.
Nos recherches montrent que l’infrastructure de recharge des tramways publics s’épuise, de nombreux conducteurs ayant du mal à trouver des points de recharge fiables en bon état de fonctionnement, devant naviguer dans des systèmes de paiement confus ou incapables de trouver des points de recharge appropriés près de chez eux ou pour de longs trajets. Le gouvernement doit agir rapidement pour mettre en œuvre ses plans visant à améliorer l’expérience des consommateurs dans l’utilisation des réseaux publics à péage en étendant les normes de fiabilité sur l’ensemble du réseau.
Lire la présentation des résultats de l’enquête.
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