Apple clôture un excellent quatrième trimestre, largement au-dessus des attentes des analystes financiers. Mais derrière ces chiffres impressionnants, une question occupe tous les esprits : comment se porte vraiment l’iPhone Duo ? Le pliant d’Apple, lancé début octobre, est l’objet de toutes les attentions et de toutes les spéculations. John Ternus, patron du hardware chez Apple, a récemment accordé une interview à l’agence Reuters qui lève un coin du voile sur deux sujets brûlants : la disponibilité du smartphone et les rumeurs de problèmes d’écran.
## Des délais de livraison toujours aussi longs
L’iPhone Duo n’a pas contribué aux excellents résultats du dernier trimestre, son lancement étant intervenu juste après la clôture de la période. Les investisseurs scrutent donc son impact avec impatience. Sur la question cruciale des stocks, Ternus ne livre pas de pronostic optimiste. Le modèle reste fortement contraint et la cadence de production, bien que satisfaisante pour Apple, ne permet pas de répondre à la demande.
« Le Duo est en rupture de stock à ce jour », a déclaré Ternus. « La montée en puissance se passe bien, et nous travaillons dur pour le proposer au plus grand nombre de clients le plus rapidement possible, mais à ce stade, nous ne sommes pas en mesure de prédire quand l’offre et la demande seront équilibrées. »
Concrètement, les estimations de livraison sur le Apple Store restent bloquées à fin janvier, un délai qui n’a pas bougé depuis l’épuisement des premières précommandes le 16 octobre. Les clients devront donc encore s’armer de patience.
## Le problème d’écran évoqué mais minimisé
L’autre sujet sensible abordé par Ternus concerne la solidité de l’écran pliant. Plusieurs rapports font état de modèles rendus pour des fissures. Le dirigeant le reconnaît, mais insiste sur l’ampleur limitée du phénomène. Selon lui, seul un pourcentage infime des iPhone Duo vendus ont été retournés pour ce motif.
L’entreprise remplace bien entendu ces unités défectueuses. Cette brève déclaration vise clairement à calmer le jeu et à éviter que l’anecdote ne se transforme en scandale médiatique. Pour l’instant, ces incidents ne semblent pas ralentir l’engouement autour du produit. La véritable épreuve pour ce pliant restera sa fiabilité à moyen terme, une donnée qu’aucune communication d’entreprise ne pourra maquiller.