Google Docs se bloque en voyant « Et. Et. Et. Et. Et. »

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Un bug dans Google Docs le fait planter lorsqu’une série de mots est tapée dans un document ouvert avec le traitement de texte en ligne.

Une fois planté, vous ne pourrez peut-être pas accéder à nouveau facilement au document, car cela déclencherait à nouveau le plantage.

EZpublish-france.fr a pu reproduire le problème hier soir et a contacté Google.

Google nous a dit qu’il était au courant du bug et qu’il travaillait sur un correctif. Jusque-là, nous partageons une solution de contournement ci-dessous.

Et. Et. Et. Et c’est parti!

C’est officiel—Google Docs plante à la vue de « Et. Et. Et. Et. Et. » lorsque l’option « Afficher la suggestion de grammaire » est activée.

Utilisateur de Google Docs, Pat Needham a soulevé le problème sur le forum d’aide des éditeurs de Google Docs.

« Je n’ai essayé que dans Google Chrome, avec des documents provenant de trois comptes Google distincts (personnel, G Suite Basic et un professionnel qui pourrait être une entreprise). Tous les trois rencontrent le même problème », a écrit l’utilisateur.

« C’est sensible à la casse. Essayez donc avec ‘et. et. Et. et. Et.’ ne le fait pas planter. »

Bien que Needham ait publiquement signalé le bug, il semble que le problème ait été découvert par Eliza Callahan qui écrivait un poème roman pour son roman à l’aide de Google Docs.

Lors des tests effectués par EZpublish-france.fr hier soir, le comportement a pu être reproduit avec succès sur la dernière version du navigateur Web Chrome fonctionnant sur macOS Monterey.

Après avoir créé un nouveau document Google Docs, dès que nous avons saisi la chaîne incriminée dans le document et actualisé la page, nous avons commencé à recevoir les messages d’erreur suivants et nous n’avons pas pu examiner ou modifier davantage le document :

Google Docs plante à la vue de ces chaînes
Google Docs plante à la vue de « Et. Et. Et. Et. Et. » (Ordinateur Bip)

Les conclusions de Needham ont également été confirmé par d’autres utilisateurs exécutant Firefox 99.0.1

Un autre utilisateur, Sergii Dymchenko, a dit des chaînes comme « Mais. Mais. Mais. Mais. Mais. » déclenché la même réponse. Certains aussi remarqué mettre l’un des termes comme « Aussi, Par conséquent, Et, Quoi qu’il en soit, Mais, Qui, Pourquoi, En plus, Cependant », dans le même format a atteint le résultat.

Un lecteur YCombinator HackerNews soupçonné la cause en est l’option « Afficher la suggestion de grammaire » dans Google Docs, qui dans notre test était activée par défaut.

Un porte-parole de Google a confirmé la présence du problème à EZpublish-france.fr en ajoutant : « nous sommes conscients de ce problème et l’équipe travaille sur un correctif ».

Comment récupérer votre document ?

Jusqu’à ce que Google ait une réponse quant à la cause de ce problème, il peut être judicieux de désactiver les suggestions de grammaire en accédant à Outils→Orthographe et grammaire et décocher ‘Afficher les suggestions de grammaire.’

Option de vérification de la grammaire de Google Docs
Option de vérification de la grammaire de Google Docs activée (EZpublish-france.fr)

Si le bug a déjà été déclenché et que vous n’avez pas accès au document Google en question, il existe peut-être une solution de contournement.

Utilisez l’application mobile Google Docs pour accéder au document, supprimez les mots incriminés et le fichier devrait maintenant s’ouvrir correctement sur votre version Web de Google Docs également.

« Cela ne bloque pas les documents sur mobile, pour une raison quelconque, donc si vous avez perdu l’un de vos documents à cause de cela, vous pouvez obtenir l’application Docs sur votre téléphone, supprimer la phrase incriminée et recharger », suggère utilisateur Sauron Gorthaur.