Malheureusement, il y a des situations qu’on ne voit pas et alors il devient difficile de trouver un coupable. Combien d’entre nous ne se sont pas « approchés de la voiture » et ont remarqué qu’elle était rayée ou endommagée ? Savoir quoi faire…
Voiture rayée et vous ne savez pas qui l’a fait ? Savoir quoi faire…
Vous avez laissé votre voiture garée dans un parking et à votre arrivée elle était endommagée ? Face à un tel scénario, le plus normal est de s’énerver extrêmement et, peut-être même, d’appeler les autorités policières sur les lieux.
Et c’est ce que vous devriez vraiment faire. Tout d’abord, laissez la voiture tranquille et prenez des photos qui montrent des preuves des zones endommagées. Appelez ensuite les autorités policières pour déclarer le sinistre et utilisez ensuite ce dossier pour le remettre à la compagnie d’assurance.
En attendant l’arrivée de la police, cherchez des témoins. Enregistrez, si possible, le nom, la carte de citoyen et le numéro de téléphone portable et essayez de comprendre si le témoin a vu quelque chose d’inhabituel.
Si la voiture est garée dans un parc public et qu’il y a des caméras de surveillance, les autorités peuvent utiliser ces contenus. Si, en revanche, il se trouve dans un parc privé, conformément à l’article 167 du code de procédure pénale…
les reproductions photographiques, cinématographiques, phonographiques ou électroniques et, d’une manière générale, toutes reproductions mécaniques ne valent comme preuve des faits ou des choses reproduites que si elles ne sont pas illicites, au sens de la loi pénale.
Ces dossiers peuvent être demandés par le biais de la procédure judiciaire. Après les étapes précédentes, si cela a du sens, contactez votre assurance pour voir si elle couvre les dégâts. Si vous n’êtes pas d’accord avec la décision d’assurance, vous pouvez toujours recourir au Centre national d’information pour l’arbitrage des conflits de consommation.
Envie de vous détendre un peu ? Voici un reportage très intéressant sur l’intelligence artificielle :
