Édouard
La chasse au partage de comptes de Netflix semblait être un problème pour l’entreprise lors de son introduction. Les utilisateurs ont menacé de quitter le service, ce qui n’a jamais eu lieu, et une croissance importante a été annoncée. D’après ce que vous savez maintenant, après tout, il existe des marchés sur lesquels Netflix perd des utilisateurs à cause du partage de compte.
Tout le monde avait prédit la fin de Netflix lorsque la société a interdit le partage de comptes. Les mesures mises en œuvre semblent avoir incité de nombreux utilisateurs à abandonner tout simplement le service de streaming, contrairement aux attentes, c’est-à-dire à devenir des utilisateurs payants.
La vérité est que les résultats présentés par Netflix depuis ce moment sont complètement opposés. Il gagne de nouveaux utilisateurs chaque trimestre et assure une nouvelle santé financière à la société de streaming, ce qui était l’idée depuis le début.
Pourtant, des marchés émergent où Netflix ne semble pas être en mesure de garantir cette croissance du nombre d’utilisateurs. Une étude récente, réalisée pour Telsyte, a montré qu’en Australie, la part diminue et le service de streaming perd de sa force.
Quelques mois après que Netflix a introduit de nouvelles restrictions sur le partage de compte, le nombre d’abonnés a diminué. Cependant, il ne s’agit pas d’une baisse importante, le nombre d’utilisateurs ayant chuté de 3 % d’année en année, restant à 6,1 millions d’utilisateurs. Il s’agit néanmoins de la première baisse de ce nombre en Australie depuis 2015.
Les conclusions de Telsyte citent les inquiétudes concernant le partage de comptes et l’introduction de publicités sur le service comme principales raisons du déclin du nombre d’utilisateurs. Il est intéressant de noter que l’Australie semble être une exception dans ce domaine, contrairement à ce qui a été présenté.
On ne sait cependant pas si ce scénario observé en Australie sera isolé ou s’il existe davantage de marchés avec des pertes d’utilisateurs. Les chiffres globaux de Netflix ne montrent qu’une croissance mondiale et un grand nombre de nouveaux utilisateurs.
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