WhatsApp est en panne selon les rapports des utilisateurs mentionnant des problèmes de connexion à la plate-forme de messagerie et l’impossibilité d’envoyer des messages bien que toujours connectés.
Depuis environ une heure, les utilisateurs décrivent comment ils ne peuvent plus se connecter aux serveurs de WhatsApp, l’application affichant un message continu « Connexion… ».
D’autres ont déclaré qu’ils ne pouvaient plus envoyer de messages même si leur application était toujours connectée aux serveurs de la plateforme de messagerie.
Dans les tests de EZpublish-france.fr, les applications de bureau et mobiles fonctionnent toujours, ce qui laisse entendre que la panne est localisée et n’affecte pas les services de l’entreprise dans le monde entier.
Site de panne DownDetector montre des milliers de rapports d’utilisateurs qui ont commencé à être diffusés vers 16 h 15 HNE, les utilisateurs de WhatsApp concernés signalant les mêmes problèmes en Europe, en Amérique du Nord et du Sud et en Asie.
Remarque : WhatsApp connaît actuellement des pannes dans plusieurs pays ; incident non lié aux restrictions ou au filtrage Internet au niveau du pays #WhatsAppDown pic.twitter.com/EUCGTpO1lL
— NetBlocks (@netblocks) 28 avril 2022
La société a publié une déclaration sur Twitter, reconnaissant la panne et disant que ses ingénieurs travaillent à résoudre les problèmes en cours.
« Vous rencontrez peut-être des problèmes avec WhatsApp en ce moment, » WhatsApp tweeté plus tôt aujourd’hui.
« Nous sommes conscients et travaillons pour que les choses fonctionnent à nouveau correctement. Nous vous tiendrons au courant et en attendant, merci pour votre patience. »
Début octobre, WhatsApp a connu une panne mondiale de cinq heures avec Facebook et Instagram suite à un problème de routage BGP.
Facebook a révélé plus tard que la panne avait été causée par des modifications de configuration défectueuses apportées à certains de ses routeurs principaux qui avaient interrompu tous les services.
Cette histoire est toujours en cours de mise à jour…