Une panne majeure de l’API Discord empêche les connexions et les discussions vocales

Discord

Discord subit une « panne massive » empêchant les utilisateurs de se connecter au service ou d’utiliser les chats vocaux.

La panne a commencé à 14 h 49 HNE et a été causée à l’origine par une panne généralisée de l’API.

Cependant, après avoir résolu le problème, Discord a signalé avoir découvert un problème avec l’un de ses clusters de bases de données, provoquant d’autres problèmes.

« Nous avons identifié le problème sous-jacent avec la panne de l’API, mais nous traitons un problème secondaire sur l’un de nos clusters de bases de données. Nous avons toute notre équipe de réponse sur appel en ligne et répondant au problème », a expliqué Discord sur leur page d’état.

Les utilisateurs qui tentent de se connecter à Discord rencontrent un logo tournant, qui affiche finalement un message sur la panne.

Message d'erreur Discord lors de la tentative de connexion au service
Message d’erreur Discord lors de la tentative de connexion au service

Discord déclare qu’ils ont commencé à limiter les connexions pour éviter une surcharge de leurs serveurs tout en réparant le cluster de base de données problématique.

Mise à jour – Nous continuons à résoudre certains problèmes avec l’un de nos clusters de bases de données. Nous limitons toujours le trafic de connexion. Prochaine mise à jour dans 15 minutes.
26 janvier, 12 h 21 HNP

Mise à jour – Nous avons institué une limite de débit sur les connexions pour gérer la charge de trafic. Les utilisateurs connectés utilisent Discord avec succès à ce stade, et nous augmenterons lentement les limites ici pour autoriser plus d’utilisateurs que possible. Nous espérons que cela sera résolu dans les 15 prochaines minutes.
26 janvier, 12 h 07 HNP

Identifié – Nous avons identifié le problème sous-jacent avec la panne de l’API, mais nous traitons un problème secondaire sur l’un de nos clusters de bases de données. Toute notre équipe d’intervention sur appel est en ligne et répond au problème.
26 janvier, 12:03 PST

Enquête – Nous enquêtons actuellement sur une panne généralisée de l’API.
26 janvier, 23 h 49 HNP

Ceci est une histoire en développement et sera mise à jour au fur et à mesure que de nouvelles informations seront disponibles.

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