La technologie évolue à une vitesse fulgurante, mais certaines entreprises, telles qu’Apple, semblent prendre des décisions prudentes concernant les nouveaux développements. Parmi les fonctionnalités attendues, App Intents soulève des interrogations sur la fiabilité des agents d’IA. Plutôt que de se lancer tête baissée, une approche mesurée pourrait s’avérer bénéfique.
L’importance des agents d’IA
Il y a près d’une décennie, j’ai partagé ma vision de ce que Siri devrait être capable de réaliser. Prenez un exemple simple : organiser un déjeuner avec un ami. La commande serait un jeu d’enfant pour Siri, si elle pouvait vraiment s’intégrer aux calendriers des utilisateurs.
Siri doit savoir qui est mon ami, avoir accès à mes disponibilités et, en prime, connaître les créneaux libres de l’autre personne. Cela nécessiterait une simple autorisation d’accès à son calendrier. Mon iPhone trouverait alors une date commune et programmerait le déjeuner.
Imaginons maintenant que l’application explore mes restaurants préférés ainsi que ceux de mon ami pour suggérer un lieu adéquat. Elle pourrait même se connecter au système de réservation du restaurant pour finaliser l’arrangement. Malheureusement, ce niveau d’intelligence est encore loin pour les utilisateurs d’Apple.
L’approche basée sur App Intents
Apple mise sur App Intents pour fournir ces capacités d’IA. L’idée est d’autoriser Siri à extraire des informations des applications, une fonctionnalité déjà démontrée en 2022. Toutefois, il faudra attendre le printemps prochain pour voir ces fonctionnalités en action.
Le véritable objectif reste d’équiper les iPhones d’agents d’IA capables d’exécuter des tâches plus complexes à notre place. Ce type d’interaction pourrait révolutionner la façon dont nous gérons nos vies numériques.
Un niveau de fiabilité encore insuffisant
Le principal problème posé par les agents d’IA concerne leur fiabilité. Par exemple, Google a bien compris cette nécessité en remplissant automatiquement les formulaires de réservation avant de demander une confirmation de l’utilisateur.
Le mode IA permettra de se connecter directement à la page de réservation pour finaliser la réservation.
Des études montrent que plus de 51% des entreprises utilisent des agents d’IA, mais 80% d’entre elles ont reconnu que ces agents prenaient parfois des décisions inappropriées. Ce manque de supervision s’avère préoccupant.
Accorder une autonomie sans contrôle est comme confier les clés de l’entreprise à un diplômé éméché : impulsifs et imprévisibles, ces agents nécessitent une supervision constante.
Une introduction lente : peut-être une bonne idée
Utiliser des App Intents pour extraire des informations d’applications peut comporter son lot de risques. Si ces données s’avèrent erronées, les utilisateurs pourraient s’en retrouver affectés. Superviser des tâches plus complexes rendrait cette situation encore plus délicate.
Les utilisateurs individuels pourraient être tentés de faire confiance aveuglément à Siri. Il devient donc essentiel qu’Apple prenne le temps nécessaire pour tester ces fonctionnalités dans un cadre sécurisé, éloignant ainsi les craintes d’une adoption prématurée.