Satya Nadella, PDG de Microsoft, a témoigné lors du procès antitrust auquel Google est soumis. Le procès a révélé des détails importants sur le segment de recherche et la participation du chef de l’entreprise de Redmond a montré à quel point il est difficile, voire impossible, de rivaliser avec le moteur de recherche de Google.
Nadella donnerait (presque) tout pour avoir Bing sur son iPhone
Adam Severt, avocat du ministère de la Justice, a demandé à Nadella ce que cela indiquerait si Apple utilisait Bing au lieu de Google comme moteur de recherche par défaut. « Cela changerait les règles du jeu », a-t-il expliqué.
Le PDG de Microsoft était prêt à payer tout ce qu’Apple demandait, allant de perdre jusqu’à 15 milliards de dollars dans le processus, à cacher la marque Bing dans l’interface d’Apple et à respecter les exigences en matière de confidentialité. En d’autres termes, je donnerais presque tout pour pouvoir être avec Bing là où se trouve Google.
Pour Nadella, être le moteur de recherche par défaut changerait tout car « les options par défaut sont les seules qui comptent ». C’est une réalité palpable dans un marché où, en réalité, l’option native gagne. Les startups qui tentent de concurrencer Google en sont bien conscientes : DuckDuckGo tient bon, mais des projets prometteurs comme Neeva ont fini par être abandonnés en raison de la difficulté de rivaliser.
L’exemple de l’application Maps d’Apple
Le juge Amit Mehta est revenu sur la question de savoir si les gens peuvent changer de moteur de recherche.
Mon seul argument contre est que les utilisateurs ne changent pas.
Il a déclaré. L’exemple pour lui était clair : l’application Maps d’Apple, qui a connu un démarrage désastreux sur iOS, a gagné des parts de marché au cours de la dernière décennie pour une raison : elle est préinstallée sur tous les iPhone. « Les gens l’utilisent, c’est la valeur par défaut », a déclaré Nadella.
John Schmidtlein, avocat de Google, a souligné le fait que Microsoft fait de même avec Edge et Bing et essaie toujours d’en faire l’option par défaut. Et malgré cela, dit-il, les gens finissent par se tourner vers Chrome et son moteur de recherche, prouvant que ses produits sont tout simplement meilleurs.
Mais pour Nadella, il s’agit d’un oxymore : le fait que Bing ait une part dans Windows – même s’il est difficile de rivaliser avec Google – montre que les valeurs par défaut fonctionnent. Pour cette raison, davantage de personnes ont utilisé Bing, ce qui a aidé Bing à s’améliorer, ce qui a permis à moins de personnes de se tourner vers le moteur de recherche de Google (ou autre).
En réalité, Microsoft a toujours fait la même chose
Les protestations de Microsoft peuvent être valables comme une critique des méthodes de Google, mais il est un peu ironique que Nadella s’insurge contre les options par défaut alors que son entreprise met des options par défaut dans ses systèmes d’exploitation Windows depuis des décennies. Il l’a fait avec Internet Explorer – quelque chose qui a fini par lui coûter beaucoup de souffrance – et, plus récemment, il l’a fait avec Edge ou avec son application de vidéoconférence, Teams, ce qui lui a également valu une certaine controverse.
Devenir le moteur de recherche par défaut rapporterait sans doute de l’argent, mais pour Microsoft le plus important serait de le rendre beaucoup plus « compétitif ». Cette présence leur permettrait d’augmenter ce qu’il appelle le « flux de commandes ». Plus le nombre de personnes est grand, plus le nombre de recherches est important, plus le nombre de données collectées pour améliorer le moteur de recherche est important et plus les raisons pour lesquelles les annonceurs viennent sur la plateforme sont nombreuses. Et ainsi de suite, dans un cercle vicieux que, pour le moment, Google contrôle entièrement.
« C’est un mensonge, nous n’avons pas le choix »
En fait, pour lui, l’idée selon laquelle il existe un véritable choix sur le marché des moteurs de recherche est fausse. Le directeur de Microosft a considéré l’alliance entre Apple et Google comme un « accord oligopolistique simple et fantastique ».
Selon The Verge, pour Nadella, l’alliance avec Google n’est pas seulement financièrement bénéfique pour Apple ; Apple peut également avoir peur de ce que ferait Google s’il perdait son statut par défaut. Ces contre-attaques potentielles sont, selon Nadella, une autre raison pour laquelle Apple maintient l’entreprise dirigée par Sundar Pichai.
Le cercle vicieux dans lequel je suis coincé peut devenir encore plus vicieux car les options par défaut s’auto-renforcent.
Nadella a expliqué.
Lisez aussi…
Envie de vous détendre un peu ? Voici un reportage très intéressant sur l’intelligence artificielle :
