Les lunettes intelligentes de Meta, les Ray-Ban, attirent l’attention grâce à leurs fonctionnalités AI intégrées. Cependant, une récente annonce a suscité des critiques : l’accès à une fonction d’accessibilité essentielle va être limité, faisant planer un doute sur l’engagement de l’entreprise envers ses utilisateurs.
Une innovation au prix d’une limitation
Depuis décembre, Conversation Focus a été introduit comme une fonctionnalité innovante. Cette option permet aux utilisateurs d’amplifier la voix de leur interlocuteur, rendant les échanges plus clairs, spécialement dans des environnements bruyants. Les haut-parleurs ouverts des lunettes récoltent les sons ambiants pour se concentrer sur la voix d’un proche.
Ce système utilise un traitement sur l’appareil, ce qui garantit la protection de la vie privée et limite l’utilisation des données mobiles. Une démarche qui semblait prometteuse.
Malheureusement, le tableau s’assombrit. Meta a surpris tout le monde en annonçant que l’utilisation de cette fonctionnalité serait limitée à trois heures par mois, sauf si les clients souscrivent à un abonnement à 19,99 € pour Meta One Premium.
Un malentendu sur l’accessibilité
Cette décision soulève des questions sérieuses. Premièrement, comme l’a souligné The Verge, l’argument économique ne tient pas : le traitement s’effectue sur l’appareil et n’a donc pas besoin des serveurs de Meta. Deuxièmement, limiter une fonction conçue pour aider ceux qui en ont véritablement besoin semble choquant.
Lorsque la question de la nature de cette fonctionnalité a été soulevée, la réponse de Meta a été vague. L’entreprise semble ne pas considérer Conversation Focus comme une fonctionnalité d’accessibilité, indiquant qu’elle cible principalement des utilisateurs avec une audition normale. Il serait, cependant, naïf de croire que tout le monde entend bien dans des lieux animés.
En lisant entre les lignes, on peut voir que cette situation pourrait jouer en faveur des lunettes d’Apple. Ces dernières, qui devraient être lancées l’année prochaine, bénéficient d’une réputation plus solide. Apple a toujours affirmé que les fonctionnalités d’accessibilité ne devraient pas être monétisées.
Pour l’instant, Meta a décidé de faire marche arrière sur sa décision de mettre en place un paywall pour Conversation Focus, sans abandonner l’idée de restreindre d’autres fonctionnalités à l’avenir.
Suite aux retours des utilisateurs, Meta a mis le test d’abonnement en pause pour cette fonctionnalité, qui restera accessible gratuitement pour les testeurs précoces pendant que l’entreprise travaille sur une solution meilleure.