Panne mondiale de méta : que savons-nous et quelle en était la cause probable ?

Panne mondiale de méta : que savons-nous et quelle en était la cause probable ?

La méta-panne mondiale d’hier a apparemment détruit l’intégralité du réseau de l’entreprise, les utilisateurs n’ayant pas pu accéder aux casques Facebook, Messenger, Instagram, Threads et Quest.

La panne a duré entre une et deux heures pour la plupart des utilisateurs, et si tout semble désormais revenu à la normale, des questions se posent naturellement sur ce qui n’a pas fonctionné…

L’entreprise a été dédiéreconnaissant simplement la panne et s’excusant pour la gêne occasionnée.

Plus tôt dans la journée, un problème technique a rendu difficile l’accès à certains de nos services. Nous avons résolu le problème le plus rapidement possible pour toutes les personnes concernées et nous nous excusons pour tout inconvénient.

Il ne s’agit certainement pas d’un problème plus large

Certains ont suggéré que le problème aurait pu être plus large, Meta n’étant pas la seule entreprise concernée.

L’expert en cybersécurité Matthew Green a déclaré que la panne semblait aller au-delà de Meta. « Un certain nombre de services rencontrent des problèmes avec au moins certaines parties de leurs systèmes, en particulier la capacité de se connecter à des sites Web », a déclaré Green, professeur agrégé d’informatique et membre de l’Institut de sécurité de l’information de l’Université Johns Hopkins. « Cela peut indiquer une cause commune, comme une panne chez un important fournisseur de services cloud. »

Cependant, étant donné que la panne de Meta semble avoir été totale et qu’aucune autre plate-forme n’a rencontré de problèmes de la même ampleur, cela semble peu probable. Des problèmes bien plus limités signalés avec d’autres services pourraient être liés à des câbles sous-marins endommagés dans la mer Rouge.

Les dommages causés aux câbles sous-marins dans la mer Rouge perturbent les réseaux de télécommunications et obligent les fournisseurs à réacheminer jusqu’à un quart du trafic entre l’Asie, l’Europe et le Moyen-Orient, y compris le trafic Internet.

Ce réacheminement aurait mis l’accent sur d’autres parties d’Internet.

Cyberattaque possible, mais peu probable

Il y avait également des spéculations inévitables selon lesquelles Meta aurait pu être victime d’une cyberattaque, en particulier lors du Super Tuesday, lorsque le plus grand nombre d’États américains organisent leurs élections présidentielles primaires.

Cependant, alors que les experts en sécurité affirment que cela ne peut être exclu, l’Agence américaine de cybersécurité et de sécurité des infrastructures déclare qu’elle considère cela comme peu probable.

Lors d’un point de presse hier sur la sécurité des élections, la CISA a déclaré qu’elle était « consciente de l’incident et de sa portée mondiale », ajoutant qu’une cyberactivité malveillante n’était probablement pas impliquée.

« Nous sommes au courant de l’incident et, à l’heure actuelle, nous n’avons connaissance d’aucun lien spécifique avec les élections ni aucun lien spécifique avec une cyberactivité malveillante à la panne », a déclaré l’agence américaine.

Certains groupes ont effectivement revendiqué leur responsabilité dans une attaque, mais il est courant que des affirmations non étayées soient faites par des organisations espérant générer de la publicité pour leur cause.

Très probablement une répétition de 2021

L’explication la plus probable semble être qu’il s’agissait effectivement d’une répétition de ce qui s’est passé en 2021 : une erreur commise par quelqu’un chez Meta.

À cette occasion, il s’agissait d’une erreur qui s’est produite, de manière quelque peu ironique, alors que les ingénieurs vérifiaient la disponibilité de la capacité du réseau.

Au cours de l’une de ces tâches de maintenance de routine, une commande a été émise dans le but d’évaluer la disponibilité de la capacité mondiale du réseau fédérateur, ce qui a involontairement interrompu toutes les connexions de notre réseau fédérateur, déconnectant ainsi les centres de données Facebook à l’échelle mondiale. Nos systèmes sont conçus pour auditer des commandes comme celles-ci afin d’éviter de telles erreurs, mais un bug dans cet outil d’audit n’a pas correctement arrêté la commande.

Ce changement a provoqué une déconnexion complète de nos connexions serveurs entre nos centres de données et Internet.

Bien que la cause exacte puisse être différente cette fois (on espère certainement que cette erreur particulière ne se reproduise pas !), tous les signes indiquent une autre erreur interne de cette nature générale.

Photo de Kelly Sikkema sur Unsplash


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