Il est souvent étonnant de constater à quel point certaines règles de savoir-vivre semblent tomber dans l’oubli, surtout dans des espaces partagés comme les transports en commun. « Écoutez de la musique ou des vidéos avec des écouteurs, surtout en public. » Cela paraît simple, pourtant, c’est une réalité bien différente que de nombreux usagers rencontrent chaque jour.
À Londres, une nouvelle campagne de communication a été lancée pour remédier à ce phénomène. Le bruit ambiant causé par les appareils personnels est devenu si problématique que même les compagnies de transport s’en préoccupent sérieusement.
Un problème croissant
Au fil des années, une tendance troublante a émergé. Au lieu de passer des appel à l’oreille, de plus en plus d’individus préfèrent utiliser le haut-parleur de leur téléphone. Pire encore, certains ne se gênent pas pour afficher cette pratique dans les transports publics, causant un inconfort évident aux passagers.
Avec l’avènement de la couverture 4G et 5G, ce comportement s’est intensifié. Les personnes diffusent leur musique et leurs vidéos à plein volume, sans se soucier de l’ennui qu’ils pourraient susciter chez les autres. Selon une étude récente, 70 % des voyageurs londoniens se sont plaints de ce manque de respect.
Une campagne pour sensibiliser
Pour faire face à cette nuisance, Transport for London (TfL) a lancé une campagne de sensibilisation. Les affiches visent à rappeler aux utilisateurs d’être attentifs aux autres et d’utiliser des écouteurs lorsqu’ils consomment du contenu audio. Une initiative qui est la bienvenue, surtout quand on considère que la majorité des personnes interrogées dans une étude ont exprimé leur agacement face à ces comportements dérangeants.
Le directeur client de TfL, Emma Strain, souligne que même un petit nombre de personnes sans écouteurs peut altérer l’ambiance d’un espace. La campagne rappelle à chacun qu’il est essentiel de respecter le confort des autres pour un trajet serein.
Ce phénomène n’est pas isolé à Londres. De nombreuses villes à travers le monde peuvent en dire autant. Il serait grand temps de mettre en œuvre une campagne de sensibilisation globale, ne trouvez-vous pas ?
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Image: TfL (qui semble avoir légèrement révisé un design d’origine…)