Nous sommes généralement habitués à entendre parler de rappels dans le segment automobile, lorsque certaines anomalies et problèmes sont détectés dans certaines gammes de voitures. Mais c’est une mesure qui peut couvrir d’autres secteurs.
Selon les dernières informations, LG a maintenant rappelé environ 52 000 téléviseurs en raison de problèmes de sécurité.
LG rappelle 52 000 téléviseurs en raison d’un problème de sécurité
LG est l’une des marques les plus connues du monde technologique, s’étant récemment concentrée sur le segment de la télévision et est considérée comme la marque qui vend le plus de téléviseurs au monde. Cependant, le sud-coréen rencontre désormais quelques difficultés concernant certains modèles de ses téléviseurs.
Selon une nouvelle déclaration envoyée à ses clients, LG a demandé aux propriétaires de plusieurs de ses modèles de téléviseurs de retourner l’équipement s’ils rencontraient un problème dans un certain nombre de situations. En plus des clients, les magasins qui avaient ces modèles en stock ont également dû les retirer. Selon les détails, environ 52 000 téléviseurs LG de 86 pouces ont été touchés et retirés en raison de problèmes de sécurité.
L’alarme a été initialement tirée par la Consumer Product Safety Commission des États-Unis d’Amérique, qui, dans un rapport, a évoqué les modèles et les problèmes. Les données indiquent que le problème apparemment simple pourrait entraîner une situation plus compliquée et plus grave dans certains cas.
La déclaration stipule que :
Ce rappel concerne quatre modèles de téléviseurs intelligents LG Electronics de 86 pouces portant les numéros de modèle 86UQ8000AUB, 86UQ7070ZUD, 86UQ7590PUD et 86NANO75UQA. Les téléviseurs (supports non compris) mesurent 86 pouces de diagonale, 43,5 pouces de hauteur, 76 pouces de largeur et 2,4 pouces de profondeur. Ils pèsent environ 100 livres (45,35 kg).
Le numéro de série du produit rappelé commence par 202RM, 203RM, 204RM, 205RM, 206RM, 207RM ou 208RM et se trouve en bas à droite à l’arrière du téléviseur avec le numéro de modèle. Les consommateurs peuvent également vérifier le numéro de série en appuyant trois fois rapidement sur le bouton de sourdine de la télécommande LG d’origine fournie avec le téléviseur.
Par conséquent, il existe alors plusieurs modèles concernés, dont beaucoup sont également vendus en Europe. Le problème avertit que le téléviseur peut devenir instable lorsqu’il est sur le support monté, ce qui présente un risque de chute, de piégeage d’enfants et d’autres personnes, et même de blessures ou de décès.
C’est un problème déjà ressenti par plusieurs utilisateurs, notamment aux États-Unis, où il y a déjà au moins 22 situations signalées, dont 12 font référence à des chutes, mais sans causer de blessures.
La commission suggère aux consommateurs de retirer immédiatement leurs pieds du meuble TV et de le placer dans un endroit sûr, loin des enfants. Il est également mentionné qu’ils contactent LG Electronics afin d’obtenir des instructions pour ce processus où ils peuvent également demander l’aide d’un technicien et une réparation gratuite.
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