Tout récemment, une affaire en justice a tourné à l’avantage des utilisateurs d’Apple. La société a accepté de régler un litige collectif concernant l’« enregistrement illégal et intentionnel » de conversations avec Siri. Bien que la marque nie toute faute, ce règlement reflète une prise de conscience croissante des questions de confidentialité autour de ses assistants vocaux. Les utilisateurs concernés se voient désormais offrir des compensations pour leur expérience avec Siri.
Les demandes ont commencé à être acceptées l’an dernier, et les premières compensations commencent à être distribuées. Cela représente une belle opportunité pour les utilisateurs qui ont été affectés.
Détails du Règlement
Pour bénéficier de ce règlement, vous devez avoir acheté un appareil Apple compatible avec Siri entre le 17 septembre 2014 et le 31 décembre 2024 et avoir rencontré un « déclenchement involontaire de Siri ». Cela montre bien que beaucoup d’utilisateurs ont dû faire face à ce problème.
Chaque participant pouvait soumettre jusqu’à 5 appareils pour le remboursement. Initialement prévu à 95 millions €, le règlement pourrait rapporter jusqu’à 20 € par appareil, avec un montant maximal de 100 €. Cependant, les chiffres finaux semblent se situer autour de 8,02 € par appareil, avec un maximum de 40,10 €.
Quoi qu’il en soit, si vous avez pu participer, les dépôts directs pour ces compensations ont commencé à être émis récemment. Pour ceux qui ont opté pour une carte-cadeau ou un chèque, surveillez votre boîte mail ou la boîte aux lettres, car une surprise pourrait vous y attendre!
Just randomly gotta Siri voice assistant lawsuit settlement deposit in my Cash App. Check your accounts if you signed up. pic.twitter.com/hQN5ZDLjh8
— Latrell Jennings (Eccentech) (@Eccentech) Janvier 23, 2026
Origine du Conflit
L’histoire remonte à une enquête de The Guardian révélant que des contractuels d’Apple écoutaient des conversations privées pendant l’évaluation de Siri. Apple avait affirmé que moins de 1 % des interactions étaient utilisées pour l’assurance qualité, mais cela a soulevé une inquiétude majeure. Étonnamment, ces enregistrements ont suscité des inquiétudes concernant la confidentialité…
Depuis, Apple a instauré un système où les utilisateurs doivent choisir de participer à l’enregistrement pour améliorer Siri. De plus, la société a cessé de sous-traiter ces services pour assurer un meilleur contrôle.
Le véritable problème de la vie privée reste le déclenchement accidentel de Siri, entraînant l’activation involontaire de l’assistant. Cela a évidemment conduit à des situations où des conversations privées pouvaient être enregistrées sans consentement. Bien qu’Apple se défende de toute infraction, il demeure un enjeu sensible pour la réputation de la marque.