Édouard
On parle, encore une fois, de télétravail et des deux faces de la médaille : celle des salariés et celle des entrepreneurs. Selon ce psychologue, les managers ont tendance à penser qu’être présent au bureau fonctionne comme un élixir de productivité.
Si pendant la pandémie le télétravail était une nécessité, il est désormais perçu comme un avantage en faveur des entreprises qui l’adoptent. Nous avons déjà vérifié, à plusieurs reprises, qu’il y a des employés qui ne veulent pas retourner au bureau, essayant d’exercer leurs fonctions depuis chez eux, tout comme il y a des hommes d’affaires qui exigent qu’ils reviennent.
L’écart de perception entre les gestionnaires et les employés est clair, ce qui en fait une question hautement subjective. Si, d’un côté, les travailleurs avouent se sentir beaucoup plus productifs lorsqu’ils ne perdent pas de temps à se rendre au travail ou lorsqu’ils ne sont pas entourés par le bruit d’un bureau, de l’autre, les patrons estiment que, chez eux, la productivité est perdu.
Le « théâtre de la productivité » que de devoir passer aux étapes de bureau pour les managers
La déconnexion entre les deux parties a motivé Tomas Chamorro-Premuzic à analyser de manière exhaustive le sujet. Ce psychologue est connu comme thérapeute organisationnel, travaillant principalement dans les domaines du profilage de la personnalité, de l’analyse des personnes, de l’identification des talents, de l’interface entre l’intelligence humaine et artificielle et du développement du leadership.
S’interrogeant sur les aspects négatifs et positifs du télétravail pour la relation entre un employé et son patron, le spécialiste est parvenu à quelques conclusions :
En fait, les études indiquent que la confiance est généralement plus difficile à obtenir lorsque l’on travaille à domicile, notamment parce que les managers, comme les humains en général, ont une tendance malsaine à croire ou à se fier davantage à ce qu’ils voient, même lorsque les apparences peuvent être trompeuses. « Si je ne le vois pas, je ne le crois pas. »
Il a expliqué, ajoutant que « le fait que le travail à distance puisse vous rendre plus productif n’indique pas automatiquement que votre patron vous fait confiance ».
Tomas Chamorro-Premuzic, psychologue connu pour son travail en thérapie organisationnelle
De plus, il a partagé que « même avant la pandémie, les managers avaient une tendance connue à se méfier des employés qui travaillaient à domicile ».
Il y a un paradoxe évident sous-jacent à la croyance (partagée par de nombreux managers) que les mêmes employés qui sont soi-disant trop désengagés ou désengagés pour être productifs lorsqu’ils travaillent à domicile deviendront en quelque sorte des machines de productivité trop enthousiastes parce qu’ils sont obligés d’aller au bureau.
Le psychologue Tomas Chamorro-Premuzic a expliqué que les managers ont l’illusion que leur présence peut avoir un effet magique de motivation sur leurs équipes. Dans le même temps, les travailleurs qui n’ont pas une charge de travail de 8 heures et des objectifs bien définis peuvent avoir l’impression que, sans le bureau, il est plus difficile de faire semblant de travailler.
Incidemment, les déplacements au bureau aboutissent à ce que Chamorro-Premuzic appelait le « théâtre de la productivité ». Cela suppose que le salarié s’oblige à paraître occupé alors qu’il n’y a pas une charge de travail importante.
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