Les environnements de travail sont souvent le reflet de la manière dont les entreprises sont gérées. Lorsqu’une entreprise comme Apple assume un rôle auprès de la société afin de protéger les employés des situations d’agression (de toute nature), elle doit s’y conformer.
Cependant, les employées accusent l’entreprise non seulement de ne pas être protégées après les allégations, mais aussi de subir des représailles.
Apple ne défend pas les femmes ?
Le Financial Times a publié un article intitulé Les femmes dénonçant le traitement par Apple des plaintes pour inconduitequi révèle qu’Apple a favorisé une culture d’apathie envers les rapports d’inconduite des employés et a activement exercé des représailles contre les employés qui se sont plaints de collègues, y compris ceux qui ont signalé des incidents d’agression sexuelle.
Si elles sont vraies, ces affirmations contredisent l’image d’inclusion qu’Apple projette et sapent les progrès réels que l’entreprise a réalisés pour accroître la diversité de sa main-d’œuvre.
Plusieurs femmes ont révélé qu’elles avaient déposé des plaintes auprès du service des ressources humaines d’Apple pour abus sexuels, intimidation et autres incidents. L’ancienne employée Megan Mohr a révélé la situation où un collègue a pris son soutien-gorge et ses vêtements pendant qu’elle dormait et l’a prise en photo après une nuit qu’ils ont passée ensemble. Cependant, le représentant du département des ressources humaines a qualifié l’expérience « d’accident de la circulation mineur ».
Au Financial Times, le service des ressources humaines de l’entreprise, a déclaré que, bien qu’il s’agisse d’une attitude répréhensible, la vérité est qu’elle n’a violé aucune politique d’Apple dans le contexte du travail. Par conséquent, l’entreprise n’est pas tenue d’empêcher l’inculpé de continuer à exercer son travail.
Dans un autre cas, une employée d’Apple Store Genius s’est plainte de deux cas d’agression sexuelle grave, dont un viol, et a déclaré que les RH la traitaient non pas comme une victime, mais comme le problème. Selon cette femme, le département lui a dit que le violeur présumé allait être absent pendant 6 mois, et qu’à ce moment-là, peut-être qu’elle irait « mieux ». De plus, il a demandé une mutation dans un autre lieu de travail, qui a finalement été refusée.
Les cas se multiplient
L’avocate en propriété intellectuelle de l’entreprise, Margaret Anderson, a parlé d’un « environnement de travail toxique » et d’un « éclairage au gaz » et a déclaré qu’un vice-président masculin voulait la licencier, citant de fausses allégations menant à son arrivée chez Apple. HR aurait ignoré un document qu’elle a créé pour réfuter les allégations.
Les employés se plaignent également qu’Apple a supprimé l’organisation des travailleurs et bloqué les canaux Slack utilisés par les employés pour se plaindre des mauvais gestionnaires et des inégalités salariales. L’ingénieur logiciel Cher Scarlett a déclaré qu’après avoir déposé une plainte auprès du National Labor Relations Board (NLRB), elle avait subi des représailles de la part d’Apple. L’entreprise lui a offert une indemnité de 213 000 $, mais elle a refusé parce qu’Apple lui a demandé de remettre la lettre envoyée au NLRB qui comprenait les noms d’autres employés.
La plainte qui a reçu le plus d’attention est celle de Jayne Whitt, directrice du service juridique d’Apple. La femme a déclaré aux RH qu’un collègue avait piraté ses appareils et proféré des menaces de mort, dans l’espoir que la plainte serait prise au sérieux. Au lieu de cela, la division des enquêtes du personnel a déclaré que Whitt « n’avait pas agi de manière professionnelle et appropriée » lors de la réunion, à ce moment-là, Whitt « a dit qu’il demandait de l’aide et qu’il revivait un traumatisme ».
La femme qui a dénoncé la situation dans un texte de 2800 mots dans La Lionne a été licenciée. Le désavantage auquel les femmes sont confrontées au sein d’Apple semble être plus qu’évident et l’entreprise continue de nier et de revendiquer de bonnes pratiques en matière de protection des travailleurs et d’égalité des chances et de rémunération.
La réponse de l’entreprise
En réponse, Apple a déclaré au Financial Times dans un communiqué qu’il travaillait dur pour enquêter de manière approfondie sur les allégations d’inconduite et s’efforçait de créer « un environnement dans lequel les employés se sentent à l’aise pour faire part de leurs préoccupations ». Cependant, il a reconnu ne pas avoir toujours réalisé ces idéaux.
« Certains comptes soulevés ne reflètent pas nos intentions ou nos politiques et nous aurions dû les traiter différemment, y compris certains échanges rapportés dans cette histoire. En conséquence, nous apporterons des modifications aux processus et à la programmation elle-même. » En réponse à des cas individuels, il a déclaré qu’il ne ferait aucun commentaire.
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