Édouard
Nous vivons à une époque hautement numérique et même l’argent est numérique. Les paiements se font de plus en plus à l’aide de cartes ainsi que de smartphones, et la question qui se pose est de savoir si les commerçants peuvent refuser l’argent liquide. Apprenez à connaître la réponse.
La pratique consistant à refuser de l’argent liquide « n’est pas permise », même si elle n’est pas illégale…
Selon DECO Proteste, la pratique consistant à refuser de l’argent liquide « n’est pas acceptable », même si elle n’est pas illégale. Dans une note sur son site Internet, DECO Proteste fait état de la situation et précise que « les commerçants ne peuvent pas refuser les paiements en espèces ».
D’après Déco…
Les billets et les pièces doivent être acceptés dans toutes les transactions effectuées sur le territoire national, quelle que soit leur nature. Même si le commerçant affiche ou diffuse des avis indiquant que les paiements en espèces ne sont pas acceptés, en principe, le refus n’est pas recevable, sauf à invoquer un motif légitime
Tout en soulignant qu’« il est important de sauvegarder les intérêts de tous les consommateurs », rappelant qu’il y a ceux qui ne disposent pas de carte bancaire ou d’applications de paiement électronique, « la loi ne prévoit aucune sanction pour les commerçants qui refusent les paiements avec billets et pièces de monnaie ».
Recommandations DECO sur les situations dans lesquelles les entreprises et les commerçants peuvent refuser les espèces :
- Lorsque la valeur de la facture présentée n’est pas proportionnelle à la dépense payée ;
- Lorsqu’il existe un accord entre le commerçant et le consommateur pour utiliser un autre moyen de paiement ;
- Lorsque le montant à payer dépasse 3000 euros ou son équivalent en devise étrangère ;
- Dans les paiements supérieurs à 10 000 euros, effectués par des citoyens non-résidents, à condition qu’ils n’agissent pas pour le compte d’une personne morale ;
- Dans les paiements d’impôts de montants supérieurs à 500 euros ;
- En paiements uniques avec plus de 50 devises. Dans ce cas, seuls l’État ou la Banque du Portugal sont tenus de les accepter.
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