Apple a récemment modifié sa politique concernant la prolongation de la couverture AppleCare+, offrant aux utilisateurs jusqu’à 45 jours pour renouveler leur protection après expiration. Cette décision permet aux clients de mieux évaluer leurs options tout en continuant à bénéficier de la sécurité offerte par les services d’Apple.
Cela fait un moment qu’Apple n’autorise plus ses clients à prolonger leur couverture AppleCare+ pendant une courte période après son expiration. Cependant, l’entreprise étend désormais cette période jusqu’à 45 jours après la fin de la couverture initiale, ce qui donne aux utilisateurs plus de temps pour réfléchir à sa prolongation.
Extension de la couverture AppleCare+
Auparavant, les clients n’avaient que 30 jours pour prolonger la couverture AppleCare+ de leurs appareils après son expiration. Désormais, la période de prolongation de la couverture a été étendue jusqu’à 45 jours. La nouvelle a été confirmée par Apple elle-même dans un article d’assistance sur son site Web (via MacRumors).
« Achetez la nouvelle couverture dans les 45 jours suivant la fin de votre couverture initiale », indique l’entreprise. Selon Apple, les clients ont la possibilité de renouveler leur couverture sur une base de 24 mois, 36 mois, mensuelle ou annuelle jusqu’à son annulation. Toutefois, cette option n’est disponible que dans certains pays :
- Australie
- Autriche
- Canada
- Danemark
- Finlande
- France
- Allemagne
- Irlande
- Italie
- Japon
- Pays-Bas
- Nouvelle-Zélande
- Norvège
- France
- Suède
- Suisse
- Royaume-Unis
- États-Unis
Pour ceux qui ne connaissent pas AppleCare+, il s’agit d’un plan de couverture qui non seulement étend la garantie sur des appareils tels que l’iPhone, l’iPad, le Mac et l’Apple TV, mais couvre également les dommages accidentels. Il existe également AppleCare+ avec vol et perte, qui couvre deux incidents de vol ou de perte tous les 12 mois.
Pour vérifier si vous êtes éligible à l’extension de la couverture AppleCare+, visitez mysupport.apple.com et suivez les instructions à l’écran.