Environ 330 magasins SPAR du nord-est de l’Angleterre sont confrontés à de graves problèmes opérationnels à la suite d’une cyberattaque le week-end, obligeant de nombreux magasins à fermer ou à passer aux paiements en espèces uniquement.
SPAR est une franchise internationale de supermarchés qui exploite 13 320 magasins dans 48 pays, mais le récent incident de sécurité n’a affecté que les magasins du nord de l’Angleterre.
Selon Lawrence Hunt & Co Ltd., qui exploite 25 succursales dans le Lancashire, au Royaume-Uni, la « panne informatique totale » a affecté les caisses, les systèmes de traitement des paiements par carte de crédit et les empêche toujours d’accéder aux e-mails.
Malheureusement, en raison d’une panne informatique totale affectant tous nos magasins, nous avons dû rester fermés toute la journée du dimanche sans aucune heure fixée pour être de retour en ligne – nos excuses pour le désagrément massif à tous nos clients et équipes de magasin
– SPAR Lawrence Hunt (@lawrencehunts) 5 décembre 2021
James Hall and Co, un distributeur de produits alimentaires basé à Preston qui dessert 600 magasins SPAR dans le Lancashire, est également touché par l’attaque et a déclaré ce qui suit sur les médias locaux:
« Nous sommes actuellement au courant d’une attaque en ligne contre nos systèmes informatiques. Cela a affecté environ 330 magasins SPAR dans le nord de l’Angleterre au cours des dernières 24 heures, et nous nous efforçons de résoudre cette situation le plus rapidement possible. »
Cela affecte actuellement la capacité des magasins à traiter les paiements par carte, ce qui signifie qu’un certain nombre de magasins SPAR sont actuellement fermés aux acheteurs ou n’acceptent que les paiements en espèces.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée à nos clients et nous travaillons le plus rapidement possible pour résoudre la situation. »
SPAR Ribchester a informé ses clients hier qu’il n’y a malheureusement pas d’estimation pour la restauration des systèmes.
Source : Facebook
Aujourd’hui, le magasin reste fermé ainsi que de nombreux autres points SPAR dans la région, ce qui indique que les problèmes causés par la cyberattaque restent non résolus.
Bien que l’incident de sécurité porte des signes clairs d’une attaque de ransomware qui a verrouillé des systèmes informatiques cruciaux, la nature de la cyberattaque n’a pas encore été officiellement divulguée.
EZpublish-france.fr a contacté toutes les entités concernées et nous mettrons à jour ce message dès que nous aurons des informations supplémentaires.