La technologie continue d’évoluer de manière rapide, et cela s’applique également à la manière dont nous gérons les imprévus liés aux pannes de voiture. Apple a récemment étendu son service d’Assistance Routière via satellite au Royaume-Unis, un outil précieux pour ceux qui se retrouvent dans des situations délicates, loin de toute couverture mobile. Découvrons ensemble comment cela fonctionne et ce qu’il faut savoir pour en bénéficier.
Assistance Routière par satellite
Pour profiter du service d’Assistance Routière via satellite, il est essentiel de disposer d’un iPhone 14 ou d’un modèle ultérieur. Avant de faire appel à cette fonctionnalité lors d’une panne, il est crucial de savoir comment l’activer correctement. En cas d’incident, rendez-vous à l’extérieur et assurez-vous d’avoir une vue dégagée du ciel.
Pour initier l’assistance, ouvrez l’application Messages. Rédigez “Roadside” dans le champ de contact pour faire apparaître l’option d’Assistance Routière par satellite. Gardez en tête que cette fonctionnalité est accessible uniquement lorsque vous êtes hors de portée Wi-Fi ou mobile. Une fois sélectionnée, vous pourrez indiquer la nature de votre problème : clé perdue, panne d’essence, batterie déchargée ou pneu crevé, par exemple.
Pour ceux qui préfèrent un apprentissage visuel, une démonstration vidéo est disponible ci-dessous :
Disponible maintenant au Royaume-Unis
Récemment, Apple a mis à jour son document d’assistance pour y inclure le Royaume-Unis. Il est désormais possible pour les utilisateurs éligibles de bénéficier de ce service. Assurez-vous d’être équipé d’un iPhone 14 ou d’un modèle plus récent et de posséder iOS 17 ou une version ultérieure pour vous connecter à Green Flag, qui gère l’assistance dans cette région.
- Pour l’assistance routière aux États-Unis :
- iOS 17 ou plus pour se connecter à AAA.
- iOS 17.2 ou plus avec une carte SIM Verizon.
- Pour le Royaume-Unis :
- iOS 17 ou plus pour se connecter à Green Flag.
Bien que Green Flag propose des forfaits d’abonnement, il n’est pas obligatoire d’en avoir un pour bénéficier du service. Comme avec d’autres organismes d’assistance au Royaume-Unis, il est possible de souscrire un abonnement lors de l’appel d’urgence, en payant des frais d’appel ainsi qu’un abonnement.
Les tarifs pour les non-membres ne sont pas clairement indiqués sur le site de l’entreprise, mais des recherches indiquent que les frais peuvent grimper entre £120 et £240, selon la localisation et la nature du problème, en plus d’un abonnement de base d’environ £48.
Images : Montage d’écrans de l’application Apple.