Apple a récemment opéré des modifications notables dans son programme AppleCare+. Comme l’a détaillé Mark Gurman, il n’est désormais plus possible de payer en une seule fois pour AppleCare+ en store ou sur les appareils. Les utilisateurs n’ont d’autre choix que de souscrire à des abonnements mensuels ou annuels, sauf s’ils effectuent un achat en ligne.
Changements dans la vente d’AppleCare+
Selon Mark Gurman de Bloomberg, le géant technologique modifie la manière dont il commercialise AppleCare+ pour les iPhones. Les clients ne pourront plus payer à l’avance pour un plan AppleCare+ vol et perte lors d’achats en store ou via le menu AppleCare de l’iPhone. Désormais, il faut privilégier le paiement mensuel ou annuel.
Par exemple, un abonnement mensuel pour un iPhone 16 Pro s’élève à 13,99 €, alors que l’ancien plan biennal coûtait 269 € en paiement unique. Les agents AppleCare sont maintenant orientés à informer les clients que ce changement vise à réduire les coûts initiaux et à éviter toute lacune de couverture à l’avenir. De plus, les plans vol et perte, plus coûteux, sont mis en avant.
Désormais, AppleCare+ se commande principalement sous forme d’abonnements récurrents, avec des options mensuelles ou annuelles disponibles. L’option annuelle semble offrir un léger avantage financier, comme en témoigne la possibilité d’acquérir AppleCare+ pour le Vision Pro à 24,99 €/mois ou 249 €/an.
Pour ceux qui préfèrent une option d’achat unique, cela demeure possible, mais uniquement dans un cas : lors d’un achat sur la boutique en ligne d’Apple. Le choix d’un paiement en plusieurs années est toujours proposé lors de l’acquisition d’un produit via le site d’Apple, à condition de sélectionner cette option pendant la configuration.
En revanche, si vous envisagez d’acheter AppleCare+ dans un Apple Store physique ou via les paramètres de votre appareil, il ne reste plus que les abonnements comme option. Cette révision de AppleCare+ aligne la couverture sur une formule plus abordable, tout en conservant un accès pratique aux services essentiels.