Apple : votre iPhone sera évalué à 0 $ s’il présente des dommages lors de l’échange

PSA: Apple trade-in will value your iPhone at $0 if it has any damage

Si vous envisagez de faire un échange pour obtenir l’iPhone 16, il est essentiel de prendre en compte l’état de votre ancien appareil avant de vous lancer. Les échanges peuvent sembler simples, mais des surprises désagréables vous attendent si des dommages sont présents.

Test de votre iPhone : attention aux détails

Lorsque vous préparez votre iPhone pour un échange, les petites imperfections peuvent avoir de grandes conséquences. De nombreux utilisateurs, comme Michael Simon de Macworld, ont récemment constaté des complications lors de la déclaration des conditions de leur appareil. En répondant à des questions apparemment simples, la réalité du prix d’échange peut soudainement changer.

Dans son cas, un simple casse arrière a complètement altéré la valeur de son iPhone 15 Pro Max. Même avec une vitre avant intacte, cet incident a conduit Apple à déclarer son appareil sans valeur. Au lieu de bénéficier d’un échange de jusqu’à 650 €, il a reçu une proposition de recyclage.

Réparation préalable : un choix judicieux

Fort heureusement, il a pu planifier une réparation à faible coût de 29 €, juste à temps pour profiter des précommandes de l’iPhone 16. Cela soulève une question pertinente : pourquoi Apple ne déduit-elle pas simplement le coût de la réparation de la valeur d’échange ? Le processus repose sur la sincérité des utilisateurs, et toute description inexacte peut affecter le montant reçu.

Il est donc prudent de prendre le temps de réparer un appareil endommagé avant un échange. Cela évite bien des désagréments, surtout si vous comptez sur un montant pour financer votre nouvel achat. Me concernant, je protège toujours mon iPhone dans une coque, ayant opté pour une vente directe à un ami, mais chacun doit faire ses choix en fonction de ses besoins.

Image : iFixit