Récemment, Apple a pris la décision de régler un procès en versant 95 millions d’euros pour des accusations concernant l’enregistrement irrégulier des interactions avec Siri. Cette aventure judiciaire a suscité un flot de théories du complot, affirmant que Siri écoute constamment pour cibler des publicités. Cependant, la firme de Cupertino a catégoriquement démenti ces affirmations, les qualifiant d’infondées.
La controverse autour de la vie privée de Siri
Ce procès trouve son origine dans un article de 2019 du Guardian qui révélait qu’Apple employait des sous-traitants pour évaluer les interactions avec Siri. Selon un lanceur d’alerte, ces travailleurs entendaient fréquemment des échanges privés des utilisateurs dans le cadre de leur mission de contrôle de qualité. Cette révélation a secoué la communauté tech.
Face à ces accusations, Apple a rapidement rétorqué que moins d’1% des activations quotidiennes de Siri étaient utilisées à des fins de « notation » et ces activations ne duraient que quelques secondes. De plus, les interactions étaient soumises à un strict accord de confidentialité et n’étaient pas associées à un identifiant Apple spécifique.
Apple a également annoncé plusieurs modifications concernant les protections de la vie privée de Siri dans un communiqué sur son site. Parmi les changements notables, l’entreprise a indiqué qu’elle ne conservait plus par défaut les enregistrements des interactions. Les utilisateurs pouvaient désormais choisir d’aider Siri à s’améliorer en partageant des extraits audio de leurs demandes.
Votre iPhone vous écoute pour vous montrer des publicités ? Pas du tout.
Avec ce règlement, Apple a voulu clore les inquiétudes liées à l’évaluation par des tiers, une problématique déjà abordée en 2019. La compagnie a assuré que les données de Siri n’avaient jamais été utilisées pour créer des profils marketing et n’avaient jamais été vendues à qui que ce soit.
D’après un porte-parole d’Apple : « Siri a été conçu pour protéger la vie privée des utilisateurs dès le départ. » Les enregistrements ont été minutieusement anonymisés, rendant impossible toute association avec des informations personnelles identifiables.
De plus, il est possible de consulter et de supprimer manuellement l’historique des interactions avec Siri directement depuis les paramètres du téléphone. Les demandes sont souvent traitées de manière entièrement locale, ce qui signifie que le contenu est traité sur l’appareil et n’est pas envoyé aux serveurs d’Apple.
Pour les fonctionnalités d’intelligence d’Apple, l’entreprise met l’accent sur l’utilisation de l’infrastructure Private Cloud Compute, assurant que des chercheurs tiers peuvent vérifier les mesures de protection de la vie privée mises en place.
Notre avis
Il est essentiel de dissocier les faits des spéculations. Les théories qui avancent que votre téléphone serait « en écoute » sont infondées. Les protections de vie privée qu’Apple a instaurées rendent impossible l’utilisation des interactions avec Siri à des fins publicitaires personnalisées.
Il est cependant regrettable qu’un problème ait nécessité l’intervention d’un lanceur d’alerte pour que Apple prenne des mesures. Des protections adéquates auraient dû être mises en place plus tôt. Cela dit, Apple continue de renforcer les dispositifs de sécurité autour de son assistant vocal, ce qui est encourageant.