AMD est sans aucun doute l’un des plus grands fabricants du monde technologique. Cependant, il semble que ces derniers temps, la société nord-américaine ait été un peu perdue et désorganisée dans sa stratégie commerciale.
Si hier seulement nous vous révélions que la marque avait confirmé le lancement des nouveaux processeurs Ryzen 7000X3D pour le 14 février, voilà qu’AMD vient corriger l’information et ce ne sera plus le jour choisi pour l’arrivée du nouveau V-Cache 3D Processeurs avec architecture Zen 4.
AMD revient en arrière et ne lance plus de nouveaux CPU le 14 février
Il semble y avoir une faille dans le département des communications d’AMD qui affecte la qualité et la cohérence des informations atteignant le public. D’après les nouvelles que nous avons fournies hier, le fabricant avait révélé que l’arrivée des prochains processeurs de bureau Ryzen 7000X3D aurait lieu le jour de la Saint-Valentin, le 14 février de cette année. Mais, après tout, rien de tout cela n’est vrai.
Les dernières informations montrent qu’AMD ne lancera pas les nouveaux processeurs à cette date et, par conséquent, nous ne savons toujours pas quand les nouveaux Ryzen 7000X3D arriveront. Le fabricant a supprimé la date de son site officiel et a supposé qu’elle était incorrecte.
AMD sur la fuite de la date de lancement du 7000 X3D :
« Comme vous le savez, aujourd’hui https://t.co/ghxut5FkGs a brièvement publié une date de lancement pour les processeurs de bureau Ryzen7000X3D, cependant, cette date est incorrecte. »
—Hassan Mujtaba (@hms1193) 12 janvier 2023
Les retours de la Radoen RX 7900 XTX tardent…
En plus de cette situation, l’entreprise est également critiquée pour le retard et le manque de solutions concernant le problème de chauffe qui affecte ses cartes graphiques Radeon RX 7900 XTX, causé par la chambre à vapeur du système de refroidissement. Selon ce qui a été révélé, AMD assume l’erreur, mais n’indique toujours pas aux magasins comment elle a été résolue.
Certaines boutiques en ligne gèrent très mal le retour des cartes MBA. Ceci est un mail qu’un client a reçu : « puisqu’AMD a seulement indiqué ici que l’erreur existe, mais ne précise pas comment le problème est résolu (…) »
Le courrier a été traduit par moi. pic.twitter.com/zZGOve5rfC
— Andreas Schilling 🇺🇦 (@aschiling) 11 janvier 2023
Ainsi, des clients lésés se sont plaints du manque de solutions, comme l’envoi d’un modèle corrigé ou le remboursement de l’argent payé pour l’équipement.
Il est important qu’AMD améliore cette position afin de conserver la confiance de ses clients.
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