La fraude en ligne peut être considérée comme le prix à payer pour l’omniprésence des services numériques. Ces services rendent nos vies plus faciles, plus saines, plus sûres et plus amusantes. Mais…
Plusieurs cybercriminels attendent l’occasion de lancer une arnaque en ligne et de voler nos identités et notre argent. Leur ingéniosité et notre crédulité font de la fraude un défi de plusieurs milliards de dollars.
La prévention est toujours la meilleure approche, mais nous ne sommes que des humains. Et nos adversaires sont de plus en plus ingénieux et déterminés. Cela indique que nous devons également être prêts à réagir rapidement si nous sommes trompés, afin de minimiser l’impact sur nos vies et de nous assurer que les cybercriminels ne profitent pas de nous.
Escroquerie en ligne : les deux faces d’une même médaille
Parfois, il est évident que quelque chose ne va pas. Peut-être que vous venez de cliquer sur un lien de phishing et que vous avez réalisé ce que vous avez fait… vous êtes tombé dans une escroquerie en ligne. Ou peut-être vous êtes-vous retrouvé sur un appel avec un faux technicien de support à qui vous avez donné accès à votre PC. Mais dans d’autres cas, c’est moins évident. Par exemple, si des cybercriminels acquièrent votre carte de crédit ou vos données personnelles via une faille de sécurité dans un service que vous utilisez, ils les vendront généralement sur un marché de la cybercriminalité.
Ces données personnelles seront ensuite achetées en masse et utilisées dans des attaques automatisées, notamment le phishing, la fraude au paiement ou le vol de compte. Les identifiants de compte peuvent être vendus séparément pour permettre aux acheteurs peu scrupuleux d’accéder à vos services de streaming, jeux, etc.
La mauvaise nouvelle est qu’il continue d’y avoir un approvisionnement constant de données volées en circulation sur les marchés de la cybercriminalité.
5 signes que vous avez été victime d’une fraude
Dans cette optique, ESET, leader européen des solutions de cybersécurité, voici cinq signes indiquant qu’il a été victime d’une arnaque en ligne :
#1- Transactions ou marges de crédit suspectes
Si des cybercriminels ont obtenu vos coordonnées bancaires, ils peuvent les utiliser dans le cadre d’une fraude au paiement – où les données de cartes de crédit volées ou stockées dans des comptes volés sont utilisées à votre insu.
Alternativement, ils peuvent utiliser votre identité pour créer de nouvelles cartes de crédit. Le premier cas peut être identifié par une activité étrange sur votre compte bancaire. La seconde est plus difficile à détecter, jusqu’à ce que vous receviez une lettre ou un e-mail vous informant des retards de paiement.
#2 – Le produit acheté n’est pas arrivé
La fraude au commerce électronique est un autre problème croissant. Les cybercriminels répertorient en ligne des équipements coûteux à des prix très attractifs, mais il n’y a pas de stock : ils prennent simplement l’argent de l’acheteur et ne livrent rien. Ils exigent souvent le paiement via des applications qui n’offrent pas autant de protection qu’une banque.
#3 – Un contact amoureux disparaît
La fraude amoureuse est une affaire de plusieurs millions. Les incidents ne sont souvent pas signalés parce que les victimes se sentent gênées d’être tombées dans l’escroquerie.
Un cybercriminel amoureux établit généralement une relation en ligne avec sa victime avant de demander de l’argent sous diverses excuses telles que les frais médicaux ou les frais de transport. Lorsqu’ils sentent que la victime n’a plus rien à donner, ils disparaissent soudainement, rompant complètement le contact.
#4 – Perte d’accès aux comptes
Si un cybercriminel obtient l’un de vos identifiants, il accède généralement au compte associé et change le mot de passe. Ce compte peut être n’importe quoi, d’un compte de réseau social à un compte Uber ou Netflix.
Ces comptes peuvent être exploités pour des données personnelles telles que des coordonnées bancaires, mais ils peuvent également être précieux en eux-mêmes. Par exemple, un compte Instagram peut être utilisé pour spammer vos abonnés.
#5 – Impossibilité de retirer des fonds d’un investissement en crypto-monnaie.
La fraude à l’investissement est un autre type de stratagème populaire, qui génère des milliards de bénéfices annuels. Les victimes sont généralement encouragées à investir dans de faux fonds, parfois même en suivant leur croissance supposée sur des applications ou des sites Web frauduleux. Puis, lorsqu’ils essaient enfin de retirer votre argent, les cybercriminels coupent le contact et disparaissent.
Il a été trompé ? Que faire ensuite…
S’il s’agit d’une grosse somme d’argent, la meilleure chose à faire est de contacter les autorités locales. Ils peuvent également vous aider à établir un plan de rétablissement.
La prochaine entité à contacter, si des coordonnées bancaires ont été volées, devrait être votre banque. Appelez la ligne d’assistance téléphonique de votre banque ou utilisez des applications bancaires pour annuler toute carte potentiellement compromise par des cybercriminels. Il vous suffit alors de demander des cartes de remplacement.
ESET recommande également d’autres étapes pour se remettre d’une cyberattaque et se protéger à l’avenir :
- Changer les mots de passe : utilisez des mots de passe forts et uniques, idéalement stockés et organisés avec un gestionnaire de mots de passe.
- Authentification à deux facteurs, ajoutant une couche de protection supplémentaire aux mots de passe pour atténuer la menace de phishing et de vol de compte.
- Gardez les appareils et les logiciels à jour.
- Ne stockez pas de données personnelles et bancaires sur un compte en ligne. Bien qu’il ne soit pas aussi pratique d’avoir à saisir les données à chaque fois, c’est plus sûr de cette façon.
- Assurez-vous que tous les appareils sont protégés par un logiciel de sécurité d’un fabricant de confiance, comme ESET Internet Security.
La fraude n’est pas inévitable. Mais si c’est le cas, restez calme et suivez ces étapes pour minimiser son impact.
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