Selon Apple, plusieurs utilisateurs reçoivent un message sur leurs nouveaux iPhones de la série 14 avec l’indication que la carte SIM n’est pas prise en charge, ce qui peut bloquer le smartphone.
C’est un problème reconnu, mais apparemment l’origine n’est pas encore connue.
iOS 16 a apporté avec lui de nombreuses nouveautés, mais aussi de nombreux bugs qui compromettent la pleine utilisation des smartphones. Beaucoup d’entre eux ont été résolus à chaque nouvelle mise à jour, mais il y en a un qu’Apple, bien qu’il reconnaisse, n’aura toujours pas de résolution toute faite pour cela.
Dans une note Apple à laquelle MacRumors a eu accès, la société Cupertino reconnaît que certains utilisateurs de smartphones iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro et iPhone 14 Pro Max, peuvent recevoir un message indiquant « SIM non pris en charge » sur vos appareils.
L’iPhone 14 peut complètement geler
Après l’apparition du message dans une fenêtre contextuelle, l’iPhone peut se bloquer complètement, selon le mémo. Apple dit qu’il enquête sur le problème et dit qu’il ne s’agit pas d’un problème matériel, ajoutant que les clients doivent maintenir leur logiciel à jour.
Pendant que l’enquête se poursuit, Apple conseille à ses clients d’attendre quelques minutes pour voir si le message disparaît. Si ce n’est pas le cas, les clients ne doivent pas tenter de restaurer l’appareil. Au lieu de cela, ils doivent se rendre dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé, où une demande d’assistance technique peut être soumise et le problème résolu.
Ce n’est pas la première fois qu’Apple reconnaît un bug dans ses derniers iPhones. Dans les jours et les semaines qui ont suivi son lancement, l’iPhone 14 a rencontré un certain nombre de problèmes, notamment des problèmes d’activation de l’appareil et de tremblement de l’appareil photo. Les deux ont été résolus dans les mises à jour ultérieures de iOS 16.
La prochaine mise à jour grand public est attendue à la fin du mois.
Envie de vous détendre un peu ? Voici un reportage sur l’intelligence artificielle :
