Souvent à l’intérieur du Portugal (et au-delà !), nous n’avons plus de signal de téléphonie mobile, nous n’obtenons plus le réseau GSM de notre opérateur. Ce scénario peut être limitant, car certains opérateurs investissent peu dans des zones plus éloignées des grands centres, lieux souvent recherchés pour les vacances et les sorties. C’est pour ces moments qu’aujourd’hui nous laissons quelques suggestions. L’idée est de pouvoir résoudre le problème du manque de réseau.
L’idée de rechercher des solutions est venue après avoir été à l’intérieur du pays il y a quelques semaines et ne plus avoir de signal Vodafone, alors que d’autres personnes, avec MEO, avaient un réseau et étaient joignables. L’absence de réseau peut être due à plusieurs raisons en dehors du signal de l’opérateur. Aujourd’hui, nous apportons quelques suggestions.
manque de couverture
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les gens peuvent se retrouver sans couverture mobile. Par exemple, cela peut être dû à des problèmes avec le réseau de l’opérateur ou simplement parce que la zone n’est pas couverte par le signal GSM.
Ainsi, si vous vous rendez dans une zone du pays où vous pensez avoir un réseau faible, commencez par vérifier la qualité de la couverture. Il existe plusieurs services, les opérateurs disposent de ces informations. Ensuite, il y a le service ANACOM, tem.REDE qui couvre le territoire avec les informations des différents opérateurs au Portugal.
Qu’est-ce que tem.NET ?
Le has.NETWORK? est un outil ANACOM qui inclut la participation des opérateurs mobiles qui ont leur propre réseau : MEO, NOS et VODAFONE. Le has.NETWORK? présente des informations sur la couverture des réseaux des opérateurs mobiles sur le territoire national, selon les critères (théoriques) préalablement définis et convenus entre eux et ANACOM. Les informations fournies relèvent de la seule responsabilité des opérateurs participants.
Comment utiliser tem.REDE ?
- Pour vérifier la couverture du réseau mobile, vous devez :
- 1. Choisissez le lieu (cliquez sur la loupe et saisissez le lieu ou agrandissez la carte) ;
- 2. Sélectionnez Opérateur et Technologie – Service.
Les résultats seront visibles si l’unité de mesure a une valeur inférieure ou égale à 6 km. Pour plus d’informations sur les résultats obtenus, consultez la Légende détaillée.
Qui met à jour les données tem.REDE ?
Ce sont les opérateurs mobiles qui mettent à jour les données dans tem.REDE?.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?
Chaque opérateur met à jour les données à la fréquence qu’il juge appropriée en fonction de l’évolution de son réseau. Pouvez-vous le vérifier sur tem.REDE ? la date de la dernière mise à jour effectuée par chaque opérateur, simplement en cliquant sur l’emplacement de la couverture respective.
Quels services mobiles puis-je consulter sur tem.REDE ??
Deux ensembles de services mobiles sont consultables :
- « Voix, SMS et MMS » ;
- « Données mobiles » dans le téléchargement.
Quelles technologies sont associées aux services mobiles ?
Informations sur la couverture liée aux services mobiles voix, SMS et MMS mises à disposition sur tem.REDE ? est basé sur les réseaux GSM (2G) et UMTS (3G) et celui relatif aux services de données mobiles est basé sur les réseaux UMTS/HSPA (3G) et LTE (4G).
Quels opérateurs puis-je interroger ?
Vous pouvez consulter les informations sur la couverture du réseau mobile fournies par MEO, NOS et VODAFONE (opérateurs avec leur propre réseau).
Puis-je consulter des informations sur les opérateurs virtuels mobiles (MVNO) ?
Les MVNO sont pris en charge sur les réseaux d’autres opérateurs (qui au Portugal peuvent être MEO, NOS et VODAFONE).
Au Portugal, il existe les MVNO suivants :
- Lycamobile, qui est pris en charge sur le réseau VODAFONE ;
- NOWO, qui est pris en charge sur le réseau MEO ;
- ONI, qui est pris en charge sur le réseau de MEO, et ne fournit que des solutions professionnelles.
Les informations mises à disposition sur tem.REDE? Est-ce que cela me permet de conclure que j’ai une couverture à l’intérieur des bâtiments ?
Les informations sur la couverture fournies par les opérateurs ne concernent que la couverture dans les espaces extérieurs, conformément aux critères préalablement définis et convenus entre les opérateurs et ANACOM
Problèmes de réseau mobile
Parfois, le problème peut être momentané. Des pannes se produisent et les entreprises ont des informations connexes sur leurs pages et leurs forums.
Il existe également le service Downdetector qui reçoit également des informations des utilisateurs sur les défauts, comme nous pouvons le voir dans celui-ci. La même chose se produit dans ce lien pour NOS et aussi ici pour MEO.
problèmes de téléphone portable
Vous devez également vérifier que le problème ne vient pas de votre équipement. Parfois, le smartphone, dans la fente pour carte SIM, a un mauvais contact et il n’est pas rare que le téléphone manque de réseau.
Notre suggestion est de le retirer, de le nettoyer, de vérifier la qualité des contacts (s’ils présentent des dommages visibles) et de les remettre dans l’appareil. Si votre carte est très ancienne, nous vous suggérons même de contacter votre opérateur et d’en demander un duplicata (parfois l’échange est gratuit).
Utiliser temporairement un autre réseau mobile avec une eSIM
C’est une solution que beaucoup, sinon la plupart, ignorent. Mais si vous allez dans un endroit où vous savez que votre opérateur n’a pas une grande couverture de l’endroit, alors vous pouvez acheter une carte eSIM, sans dépenser plus de 5 ou 6 euros, par exemple, et avoir des données, ainsi comme utiliser le réseau mobile pour communiquer avec le monde.
Par exemple, nous pouvons demander une eSIM aux opérateurs et avoir des données à égalité avec notre opérateur. Ces informations sont disponibles sur les sites Internet de NOS, MEO ou Vodafone. Ensuite, il y a Airalo, un portail où l’on peut acheter une ou plusieurs eSIM selon le réseau que l’on souhaite et le forfait. Nous avons une offre pour un peu plus de 5 euros. Cela nous permet d’avoir un réseau différent du nôtre, qui couvre mieux la zone où nous voulons aller, sans dépenser beaucoup et, bien sûr, nous serons toujours connectés au monde.
Incidemment, si vous recherchez eSIM sur Google, vous serez certainement étonné du nombre d’entreprises qui vendent des forfaits de données et de voix via eSIM. Ces produits peuvent être ajoutés aujourd’hui à une large gamme d’appareils :
Quels appareils prennent en charge l’eSIM ?
Pour utiliser une eSIM, votre appareil doit prendre en charge l’eSIM et ne pas être verrouillé. Consultez la liste ci-dessous pour voir si votre appareil prend en charge la technologie eSIM.
Apple:
- iphone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iphone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iphone 12
- iphone 12 mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2020)
- iPhone SE (2022)
- iPad Air (3e génération)
- iPad Air (4e génération)
- iPad Pro 11 pouces (1ère génération)
- iPad Pro 11 pouces (2e génération)
- iPad Pro 11 pouces (3e génération)
- iPad Pro 12,9 pouces (3ème génération)
- iPad Pro 12,9 pouces (4ème génération)
- iPad Pro 12,9 pouces (5ème génération)
- iPad (7ème génération)
- iPad (8ème génération)
- iPad (9ème génération)
- iPad (10e génération)
- iPad Mini (5e génération)
- iPad Mini (6e génération)
Samsung
- Galaxy S23
- Galaxy S23+
- Samsung Galaxy S23 Ultra
- SamsungGalaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
- SamsungGalaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G*
- Galaxy S20
- Galaxy S20+
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip4
- Samsung Galaxy Z Fold
- Samsung Galaxy Z Fold2
- Samsung Galaxy Z Fold3
- Samsung Galaxy Z Fold4
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20+
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
Pixel Google
- GooglePixel 7
- Google Pixel 7 Pro
- GooglePixel 6
- GooglePixel 6a
- Google Pixel 6 Pro
- GooglePixel 5
- Google Pixel 4, 4a et 4 XL
- Google Pixel 3 et 3 XL
- Google Pixel 3a et 3a XL
Huawei
- HuaweiP40
- Huawei P40 Pro
- Huawei Compagnon 40 Pro
OnePlus
Oppo
- OPPO Trouver X3 Pro
- OPPO Trouver X5
- OPPO Trouver X5 Pro
- OPPO Reno A
Certains de ces modèles ne fonctionnent pas avec eSIM dans certains pays. Pour plus d’informations, consultez la page de l’opérateur
Fondamentalement, nous pouvons (dans les modèles prenant en charge eSIM) avoir une carte d’un autre opérateur et, dans les endroits où nous savons que notre opérateur n’a pas de couverture, nous utilisons l’autre service. Par exemple, iPhone 13 et versions ultérieures, il vous permet d’ajouter une carte SIM et deux cartes eSIM. Par conséquent, nous pouvons avoir 3 réseaux nationaux dans un seul appareil.
Voici quelques conseils pour ne pas manquer de signal lorsque vous vous rendez dans certains endroits où il est difficile d’obtenir un signal réseau de la part de certains opérateurs. Bien sûr, il y a d’autres endroits où « il n’y a pas de miracles », il n’y a tout simplement pas de réseau, il n’y a pas d’opérateur fournissant un signal GSM et, dans ce cas, seul un iPhone 14 peut vous permettre d’avoir des communications SOS d’urgence par satellite, comme montré ici.
Envie de vous détendre un peu ? Voici un reportage très intéressant sur l’intelligence artificielle :
