Qu’est-ce qui vient de se passer? La communication est essentielle pour toute équipe, mais il peut être difficile de tout suivre. C’est pourquoi Slack a annoncé une mise à niveau majeure de l’IA générative pour réduire les problèmes de réunion et faciliter l’accès à tous ces détails indispensables qui finissent par être enfouis dans des threads de discussion sans fin.
Slack a sauté dans le train de l’intelligence artificielle générative, avec un robot de recherche IA qui promet un accès plus facile aux détails importants qui peuvent se perdre dans tous vos messages. Le nouvel outil aidera les utilisateurs à parcourir les conversations, à résumer les threads de discussion et à répondre aux questions.
Si vous avez utilisé des chatbots IA (qui ne l’a pas fait ?), la fonctionnalité de l’outil de recherche vous semblera familière. Vous pouvez poser des questions dans un langage simple et le bot tentera de fournir des réponses utiles en fouillant dans l’historique des conversations d’équipe.
Selon Slack, vous pouvez interroger le robot de recherche sur des éléments tels que les détails du projet, qui travaille sur quoi, les décisions passées ou les politiques de l’entreprise, ainsi que la signification des acronymes obscurs lancés par les collègues.
En plus de la recherche optimisée, Slack génère désormais automatiquement des récapitulatifs des conversations de chaîne en cours et des résumés de threads de discussion. Cela devrait s’avérer très utile pour les employés lorsqu’ils souhaitent se tenir au courant des dernières mises à jour après avoir été absents du bureau pendant un certain temps ou avoir rejoint une nouvelle équipe.
Slack affirme avoir déjà observé des gains de temps pour les travailleurs lors d’une analyse interne lors de tests drivers. « Des clients tels que SpotOn, Uber et Anthropic pourraient gagner en moyenne 97 minutes par utilisateur chaque semaine en utilisant Slack AI pour trouver des réponses, distiller des connaissances et susciter des idées », indique le communiqué de presse.
Sur le plan de la sécurité, Slack souligne que toutes les données des clients restent privées et qu’aucun chat ne sera utilisé pour entraîner les modèles propriétaires de l’entreprise. L’IA fonctionne également exclusivement sur la propre infrastructure de Slack au lieu de serveurs cloud tiers, indique la société.
Les améliorations de l’IA sont désormais disponibles sous forme de module complémentaire payant exclusivement pour les clients de niveau Entreprise utilisant la langue anglaise. Des langues et des plans tarifaires supplémentaires devraient suivre.
Pour les équipes préférant une approche de pointe, Slack permet toujours des intégrations faciles avec d’autres applications comme Notion, PagerDuty et de nouveaux outils de recherche d’IA tels que Perplexity. Ceux-ci peuvent intégrer des capacités d’apprentissage automatique complémentaires adaptées à des cas d’utilisation spécifiques.
À l’avenir, Slack souhaite ajouter davantage de fonctionnalités d’IA à son application de chat, comme l’utilisation de l’assistant Einstein Copilot de Salesforce, un nouvel assistant d’IA pour Salesforce CRM. Selon l’entreprise, cela aidera les travailleurs à effectuer leurs tâches plus rapidement en leur donnant des réponses aux questions directement dans l’application, basées sur des données clients fiables.
Envie de vous détendre un peu ? Voici un reportage très intéressant sur l’intelligence artificielle :
