Les personnes se plaignent de Siri depuis des années maintenant, arguant qu’il est en retard sur Alexa et Google Assistant. Avec la preuve évidente que 2024 verra des améliorations spectaculaires des fonctionnalités d’IA d’Apple, iOS 18 Siri va-t-il enfin changer la donne ?
J’espère vraiment que la réponse est oui, et je pense qu’il y a trois indices qui donnent des raisons d’être optimiste…
La longue attente d’Apple pour améliorer Siri
Apple ne s’est pas précipité dans l’IA générative, pour trois raisons.
Premièrement, l’entreprise a une approche bien établie des nouvelles technologies. Elle préfère laisser d’autres entreprises subir les problèmes les plus pointus et n’entrer sur le marché que lorsqu’elle estime pouvoir offrir une expérience qui surpasse la concurrence.
Deuxièmement, Apple met fortement l’accent sur la confidentialité, dans le but d’effectuer autant de traitements que possible sur l’appareil, plutôt que d’envoyer des données personnelles à un serveur pour y être traitées. Nous avons déjà vu l’entreprise faire un petit pas vers cet objectif, avec le lancement de Siri hors ligne sur les derniers modèles d’Apple Watch en septembre.
Troisièmement, Apple est une entreprise conservatrice avec un petit c, choisissant d’éviter toute controverse là où elle le peut. L’IA générative a séduit les personnes par l’intelligence apparente de ses réponses, mais elle a également réalisé des choses spectaculairement stupides – depuis le salut nazi comme réponse suggérée jusqu’à une tentative de fraude apparente.
J’ai également soutenu qu’une interface parlée faisait monter les enjeux.
Mais c’est l’année
Même si je pense qu’Apple attendait pour de bonnes raisons, les choses ont maintenant atteint le point où il n’est tout simplement plus possible d’attendre plus longtemps, et il existe désormais de nombreuses preuves que 2024 est l’année où Apple monte à bord du train de l’IA générative.
Bloomberg a rapporté qu’Apple faisait référence à iOS 18 comme l’une des plus grandes mises à jour iOS jamais réalisées, et que l’IA en était au centre.
Le Financial Times est devenu un peu plus précis, indiquant que Siri serait cette année alimentée par un modèle d’IA générative de type ChatGPT.
Netcost-security.fr a trouvé des preuves dans une version bêta d’iOS 17.4 qu’Apple travaille sur une nouvelle version de Siri alimentée par la technologie d’IA générative.
Même le PDG Tim Cook, qui reste habituellement dédié lorsqu’il s’agit des projets futurs d’Apple, a déclaré que l’entreprise était « ravie de partager les détails de notre travail en cours dans ce domaine ». [AI] Plus tard cette année. »
Alors à quoi peut-on s’attendre ?
Indice 1 : l’objectif initial de l’équipe Siri
L’une des plus grandes faiblesses de Siri est qu’il n’a pas été en mesure d’interagir de manière significative avec d’autres applications. Il peut bien sûr contrôler les appareils domestiques intelligents et il existe des raccourcis Siri, mais en général, si la chose que vous souhaitez faire nécessite une application tierce, Siri ne peut pas vous aider. D’où la fameuse réponse « Voici ce que j’ai trouvé sur le Web ».
Mais c’est précisément ce qu’il faut pour faire de Siri un assistant véritablement utile et intelligent. Pour qu’il puisse réellement commencer à effectuer certaines des tâches actuellement effectuées par les AP humains.
En réalité, c’est ce que l’équipe originale derrière Siri voulait réaliser. Avant l’acquisition par Apple, la version tierce de l’application avait en réalité des intégrations avec 42 services différents. C’est Apple qui a supprimé cette fonctionnalité, probablement pour que Siri puisse faire moins de choses de manière plus fiable.
Apple a donc suivi son chemin, avec une capacité Siri considérablement réduite, et l’équipe d’origine a créé un nouvel assistant intelligent – Viv – lui offrant une intégration approfondie avec des applications tierces afin d’effectuer des tâches complexes.
Voici un exemple de ce que Viv a pu faire en 2016 :
« Donnez-moi une pizza chez Pizz’a Chicago près de mon bureau », a déclaré l’un des ingénieurs dans son smartphone. Il s’agissait du premier véritable test de Viv, la technologie d’intelligence artificielle que l’équipe construisait tranquillement depuis plus d’un an. Tout le monde était un peu nerveux. Puis, un message de Viv est arrivé : « Voudriez-vous des garnitures avec ça ?
Les ingénieurs, huit au total, ont commencé à intervenir : « Pepperoni ». « Demi-fromage. » « Salade César. » Enhardis par le résultat, ils ont parsemé Viv de nouvelles commandes : ajouter plus de garnitures. Retirez les garnitures. Changez la taille moyenne en grande.
Environ 40 minutes plus tard – et après quelques ratés lorsque Viv a confondu l’adresse du bureau – un chauffeur de Pizza Chicago s’est présenté avec quatre pizzas préparées sur commande.
Indice 2 : la capacité de l’IA générative à deviner l’intention
Depuis, bien sûr, nous avons eu l’IA générative.
Alors que la plupart des gens ont été impressionnés par le résultat – qui, dans ses meilleurs exemples, ressemble plus à quelque chose écrit par une personne que par une machine – pour moi, la chose la plus impressionnante est la façon dont une technologie comme ChatGPT gère l’entrée. Ce qu’il fait vraiment bien, c’est de deviner notre intention.
Si Siri peut comprendre ce que nous essayons d’accomplir et qu’il peut s’interfacer avec des applications et des services tiers comme Uber, Booking.com, les compagnies aériennes, etc., alors nous ouvrons la possibilité d’utiliser plusieurs applications pour effectuer des tâches complexes.
Indice 3 : les propres recherches d’Apple sur l’interaction avec les applications
Nous avons eu le dernier indice plus tôt cette semaine.
Un document de recherche d’Apple décrit comment la société a développé Ferret-UI, un système d’IA générative spécialement conçu pour donner un sens aux écrans d’applications. Le document est quelque peu vague sur les applications potentielles de ce système – probablement délibérément – mais la possibilité la plus intéressante serait d’alimenter un Siri beaucoup plus avancé. […]
Un utilisateur pourrait donner à Siri une instruction telle que « Vérifiez les vols de JFK à Boston demain et réservez une place sur un vol qui m’y amènera avant 10 heures du matin avec un tarif total inférieur à 200 $ ». Siri interagirait ensuite avec l’application de la compagnie aérienne pour effectuer la tâche.
Qu’est-ce que cela pourrait signifier pour iOS 18 Siri ?
Si nous mettons tout cela ensemble, nous nous retrouvons avec un tout nouveau Siri qui utilise les capacités de l’IA générative pour donner un sens à nos demandes ; interfaces avec les services existants populaires ; et peut interagir avec d’autres applications sur notre iPhone.
Cela devrait alors permettre à Siri de répondre à des choses comme ceci :
« Je participe à la WWDC 2024 – suggérez des vols et des hôtels. »
L’IA générative effectue l’analyse nécessaire. Il sait qu’il doit consulter la WWDC pour savoir où elle se tient et à quelles dates. Il utilise notre emplacement d’origine connu pour voir d’où nous devons voyager.
Il utilise les applications que j’ai sur mon iPhone pour déterminer quelles compagnies aériennes j’utilise et quels groupes hôteliers je privilégie. Pour les plus populaires, il utilise ensuite les intégrations Siri créées par Apple avec ces services.
Là où Apple n’a pas créé d’intégration Siri, il interagit avec d’autres applications selon les besoins pour réaliser notre intention.
Je ne dis pas que nous pouvons aller jusqu’à faire confiance à Siri pour tout réserver ! Je pense qu’il devra nous soumettre ses suggestions pour nous laisser choisir. Mais une fois que nous l’aurons fait, il devrait alors être possible de dire « Allez-y et réservez le Mosser et les vols américains partant à 15 heures le 9 et revenant à 11 heures le 15 ».
Rêve chimérique ou attente réaliste ?
Cela fait presque une décennie que j’ai écrit une demande de fonctionnalité appelant à ce que Siri puisse s’interfacer avec des applications tierces. Cela n’est pas encore vraiment arrivé ; est-ce que ça pourrait enfin arriver maintenant ?
C’est certainement un objectif ambitieux. Mais l’équipe Siri d’origine a déjà démontré tout ce qui était possible avant même l’IA générative. Avec les progrès réalisés depuis, j’aimerais croire que ce que j’ai décrit ci-dessus est réalisable.
Quelle est ton opinion? Pensez-vous que c’est une attente raisonnable pour une toute nouvelle version de Siri alimentée par l’IA générative dans iOS 18 ? Veuillez répondre à notre sondage et partager vos réflexions sur nos réseaux sociaux.
Envie de vous détendre un peu ? Voici un reportage très intéressant sur l’intelligence artificielle :
